Gostei muito do hotel. Meu único porém foi o banheiro. Ele estava sempre muito gelado.
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Estimada Marina,
Muito obrigada pela sua preferência, bem como pelo tempo que dispensou para nos transmitir o seu feedback! Por forma a tornar a sua próxima estadia mais confortável, gostaríamos de entender o motivo de considerar o banheiro muito frio.
Antecipadamente grata pela sua atenção, esperamos ter o privilégio de a voltar a receber!
Atenciosamente,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager