Português
Como gosto desta unidade hoteleira quero apontar 3 pontos que para mim merecem ser tratados: as bases das camas tinham o forro a rasgar em alguns pontos; faltam tomadas de ligação p. ex. telemóveis junto da cabeceira da cama; na casa de banho faltam cabides para pendurar roupa
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Estimado José,
Muito obrigada por ter escolhido o nosso hotel HF Fénix Porto e pelo seu feedback acerca da sua recente estadia connosco.
Apreciamos saber que a sua experiência foi agradável e que o nosso hotel é do seu agrado, pois será sempre um gosto enorme recebê-lo!
Lamentamos, no entanto, que não tenhamos sido capazes de ir totalmente ao encontro das suas expectativas e necessidades, nomeadamente no que diz respeito aos fatores que menciona de forma menos positiva.
Agradecemos imenso as suas observações e sugestões, as quais iremos ter em conta para melhoria dos nossos serviços, assim que surgir a oportunidade.
Obrigada pela sua disponibilidade e até breve!
Atentamente,
Vanessa Gonçalves
HF Quality & Customer Relationship Agent
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Estimado José,
Muito obrigada por ter escolhido o nosso hotel HF Fénix Porto e pelo seu feedback acerca da sua recente estadia connosco.
Apreciamos saber que a sua experiência foi agradável e que o nosso hotel é do seu agrado, pois será sempre um gosto enorme recebê-lo!
Lamentamos, no entanto, que não tenhamos sido capazes de ir totalmente ao encontro das suas expectativas e necessidades, nomeadamente no que diz respeito aos fatores que menciona de forma menos positiva.
Agradecemos imenso as suas observações e sugestões, as quais iremos ter em conta para melhoria dos nossos serviços, assim que surgir a oportunidade.
Obrigada pela sua disponibilidade e até breve!
Atentamente,
Vanessa Gonçalves
HF Quality & Customer Relationship Agent