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HFPágina inicial >HF FÉNIX LISBOA >Opinião dos hóspedes

Não temos nada a esconder!

O processo é 100% transparente.

Os comentários que pode encontrar aqui são reais e exclusivos de clientes que já ficaram hospedados num dos nossos hotéis e sabem do que falam. Assim, ao ler as opiniões dos nossos hóspedes, pode ter a certeza de que está a ler algo genuíno e livre de qualquer manipulação ou embelezamento.

Como é que o processo funciona?

Quando efetuam reservas online, os nossos hóspedes facultam-nos o seu endereço de correio eletrónico.
Uma vez concluída a sua estadia, recebem um breve questionário para que possam partilhar connosco a sua experiência nos hotéis HF. É assim que garantimos um processo 100% transparente. Da nossa parte, garantimos uma resposta a todos os comentários.
 

 

  • Anelise
  • Classificação global

    9.2

Achei o quarto mal iluminado. Poucas lâmpadas para iluminar o quarto à noite. Também achei fraco o sinal da internet no quarto. No mais, tudo excelente, especialmente o tratamento recebido pelos funcionários. Destaque para Isabel sempre sorridente e muito gentil.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    10/08/2014
  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

    Porto Alegre
  • País

    Brazil
  • Patricia
  • Classificação global

    10.0

Simplesmente simples, fácil, acessível e familiar. Senti-me em casa. O atendimento é ótimo e a comida muito boa. O café... maravilhoso. Fernando no Bar sempre com um carinho especial para nos atender.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    07/08/2014
  • Perfil

    Outro
  • Cidade

    Joinville/SC
  • País

    Brazil
  • Lidiane
  • Classificação global

    9.2

Excelente localização e ótimo café da manhã.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    02/08/2014
  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

    São Paulo
  • País

    Brazil
  • Flavio
  • Classificação global

    9.3

Horário do bar e restaurante poderia ser estendido a mais tarde

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    01/08/2014
  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Juiz de Fora
  • País

    Brazil
  • Marcia
  • Classificação global

    9.8

SÓ TENHO A AGRADECER TODA ATENÇÃO E CARINHO QUE RECEBI DURANTE OS DIAS QUE FIQUEI EM LISBOA, COM CERTEZA, NA MINHA PRÓXIMA VIAGEM O HF FENIX LISBOA SERÁ NOVAMENTE MEU PORTO SEGURO. MUITO OBRIGADA POR TUDO E ATÉ O PRÓXIMO ANO.
****
Cara Márcia, muito obrigada pelo vosso comentário. Será um privilégio para nós podermos ser o vosso porto seguro novamente. Muito obrigada. Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    28/07/2014
  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    RIO DE JANEIRO
  • País

    Brazil
 

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