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    • Classificação global

      4.90

    • Hotel

      HF FÉNIX LISBOA
    • Data

    • Perfil

      Casais maduros
    • Cidade

    • País

      Brazil
    • Classificação global

      4.80

    O hotel apresenta excelente custo benefício, mas gostaria de destacar o excelente tratamento que recebemos do staff do hotel, fazendo-no sentir em casa

    • Hotel

      HF FÉNIX LISBOA
    • Data

    • Perfil

      Famílias com filhos adolescentes
    • Cidade

      rio de janeiro
    • País

      Brazil
    • Classificação global

      4.56

    O ponto alto de nossa estadia foi a atenção e cordialidade de todo o staff do hotel

    • Hotel

      HF FÉNIX PORTO
    • Data

    • Perfil

      Famílias com filhos adolescentes
    • Cidade

      rio de janeiro
    • País

      Brazil
    • Classificação global

      4.78

    OTIMO CUSTO BENEFICIO, RECOMENDO AOS AMIGOS

    • Hotel

      HF FÉNIX URBAN
    • Data

    • Perfil

      Casais maduros
    • Cidade

      bergamo
    • País

      Italy
    • Classificação global

      4.78

    OTIMO CUSTO BENEFICIO, RECOMENDO AOS AMIGOS

    • Hotel

      HF FÉNIX URBAN
    • Data

    • Perfil

      Casais maduros
    • Cidade

      bergamo
    • País

      Italy
    • Classificação global

      4.75

    Recomenda-se

    • Hotel

      HF FÉNIX LISBOA
    • Data

    • Perfil

      Casais maduros
    • Cidade

      Lagoa
    • País

      Portugal
    • Classificação global

      3.60

    Gostei, tenciono voltar

    • Hotel

      HF FÉNIX URBAN
    • Data

    • Perfil

      Casais maduros
    • Cidade

      Ourem
    • País

      Portugal
    • Classificação global

      4.67

    Estivemos recentemente no Fenix Lisboa, na suíte Family, com ampla cama de casal mais beliche para os meus filhos, o quarto tinha frigobar e microondas, com vista de frete à praça Marques de Pombal. O hotel tem uma excelente localização, na primeira semana estávamos com um carro alugado, aproveitamos pra fazer passeios mais longe ... a garagem é boa, mas como estava com uma van de 9 lugares, tinha que cuidar nas manobras ... o serviço de quarto foi feito diariamente, troca de toalhas, arrumação das camas e recolhimento do lixo ... café da manhã muito bom, algumas opções de frutas, cereais, pães variados, alguns pratos quentes , mesa de frios, bolos, ambiente espaçoso, limpo e excelente atendimento. Na segunda semana fizemos os passeios mais próximos de metro, pois nesta semana já estava sem carro, muito fácil de se movimentar pelo metro, fomos aos principais shoppings e ao centro ( baixa ). No último dia deixamos nossa bagagem no hotel após o check-out, ficou numa sala reservada, trancada. Nosso agradecimento especial ao funcionário GONÇALO que fica auxiliando o embarque e desembarque dos hóspedes, foi muito simpático e prestativo em todas as nossas solicitações. De modo geral recomendo e voltaria para este hotel com certeza.

    • Hotel

      HF FÉNIX LISBOA
    • Data

    • Perfil

      Famílias com filhos adolescentes
    • Cidade

      CURITIBA
    • País

      Brazil
    • Classificação global

      4.83

    Excelente serviço, mais atenção à limpeza dos quartos.

    • Hotel

      HF IPANEMA PORTO
    • Data

    • Perfil

      Casais jovens
    • Cidade

      Matosinhos
    • País

      Portugal
    • Classificação global

      5.00

    EXCELENTE HOTEL E DE UM GRUPO PORTUGUÊS, O QUE AÍNDA É MELHOR. VALE A PENA.

    • Hotel

      HF IPANEMA PARK
    • Data

    • Perfil

      Famílias com filhos pequenos
    • Cidade

      Funchal
    • País

      Portugal
    • Classificação global

      4.33

    NO RESERVAN PLAZAS EN EL PARKING DEL HOTEL. CONOZCO EL HOTEL DESDE HACE AÑOS Y EL DESAYUNO HA EMPEORADO MUCHO.

    • Hotel

      HF IPANEMA PARK
    • Data

    • Perfil

      Casais maduros
    • Cidade

      VIGO
    • País

      Spain
    • Classificação global

      4.40

    Foi com uma agradável surpresa que este hotel (tuela porto) superou as expectativas para a minha estadia.

    • Hotel

      HF TUELA PORTO
    • Data

    • Perfil

      Viajantes individuais em negócios
    • Cidade

      Lisboa
    • País

      Portugal
    • Classificação global

      4.60

    Excelente relação custo-benefício. Localização excelente.

    • Hotel

      HF FÉNIX LISBOA
    • Data

    • Perfil

      Casais jovens
    • Cidade

      São Paulo
    • País

      Brazil
    • Classificação global

      3.91

    Primeiro, gostaria de registrar o excelente serviço de reservas pelo site dos Hoteis Fenix, claro, preciso e confiavel. Hotel Fenix Lisboa muito bem localizado, seguro, limpo, com staff muito profissional e educados.

    • Hotel

      HF FÉNIX LISBOA
    • Data

    • Perfil

      Viajantes individuais em lazer
    • Cidade

      São Paulo
    • País

      Brazil
    • Classificação global

      4.33

    the only issue we had is that the staff computers wasnt showing we paid (pre-paid) the room on your website! otherwise, great hotel and location, it was my second stay.
    *****************
    Dear Noemie,
    Thanks for your precious time and your feedback!
    Indeed it occurred a misunderstanding regarding the pre-payment in the web site.
    The payment is shown in our system but due to unknown reasons, the colleague got confused and accepted the new card to complete the charge, making a double charge my mistake.
    We present our apologies for this misunderstanding and once you enjoyed your stay with us, we hope to welcome you again in the near future.
    Please feel free to contact us if you need any further assistance.

    Marta Martins
    Customer Service

    • Hotel

      HF FÉNIX URBAN
    • Data

    • Perfil

      Casais maduros
    • Cidade

      Montreal
    • País

      Canada
     


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