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  • Classificação global

    10

Hotel com excelente localização. Quarto com boa área, limpeza sem reparos e hotel muito perfumado.Maquinas de Vending nos corredores muito útil. Pequeno Almoço excelente com muita variedade. De salientar a simpatia dos colaboradores

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Data

  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

    Espinho
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.1

Excelente relação Qualidade/Preço e pessoal de uma simpatia e competência extrema.

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em negócios
  • Cidade

    Santarém
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.4

Estadia agradável, atendimento excelente, limpeza imaculada. Aconselha-se que disponibilizem na casa-de-banho umas escovas de dentes descartáveis. Reparamos que nos esquecemos a uma hora difícil e tivemos de remediar a situação. Se tivessem essas escovas, o problema nem chegava a ser um problema.
*****
Caro Sr. João, Obrigada pelo seu comentário. Temos sempre disponíveis na recepção um kit de dentes para qualquer eventualidade à disposição dos nossos clientes, numa próxima oportunidade, não hesite em contactar-nos! Até breve! Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

    Vizela
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    8.0

Acho que o parque de estacionamento, para quem fica hóspedado, deveria ser gratuito uma vez que não existe alternativa pois o bairro em redor é muito complicado. Quando a reserva é feita com visa, penso que deveriam aguardar pela chegada do hóspede e questionar qual o método de pagamento que quer utilizar. Reservo com visa mas prefiro chegar e pagar a dinheiro.

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em negócios
  • Cidade

    Barreiro
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    8.5

Hotel com ótima relação custo-benefício . Pessoal simpático e interessado em atender. Voltarei a esse Hotel quando retornar a Portugal.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Vitória ÉS.
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    7.8

atentimento educado e cordial. o sorriso faz toda diferença eu e minha prima nos sentimos bem recebidos.

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    São Paulo
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    5.5

Hotel com boa localização, mas com péssima insonorização.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    4.3

Claramente abaixo das expetativas: o estacionamento caro e o incómodo de ter de passar pela receção para validar o cartão a cada saída; falta de atenção dos funcionários (ao pequeno almoço a conversar entre si, sem limpar a mesa de pequeno almoço), de manhã ainda havia copos sujos no bar do hotel (não foram levantadas as mesas da noite anterior); no ginásio imensas toalhas sujas num cesto que já nem fechava; não têm autorização para entregar fatura da estadia no ato do check-out, enfim... para constar.

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

  • País

    Portugal
  • Classificação global

    8.0

Cumprimento o Hotel Fenix Lisboa pela qualidade de serviços do hotel, principalmente pelo excelente e variado café da manhã, bem como pela presteza do staff. Somente dois comentários para que o hotel atinja a excelência: colocar tela plana (TV) nos quartos, dar maior iluminação no quarto. No restante, estão de parabéns;

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Sao Paulo
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.6

Gostamos muito do hotel. O atendimento foi excelente. A vista de nosso quarto é belíssima. Pedimos para reparar um pequeno ruído na ventilação, e no dia seguinte foi reparado. Creio que a suite em que ficamos (806) necessita de pequenas reformas para reparar itens gastos pelo uso, tais como: o piso na entrada da casa de banho e o controle da ventilação.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

    Rio de Janeiro
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    8.8

Hotel muito bem localizado, pessoal muito atencioso. Foi ótima nossa estadia. A internet wifi não funcionou no apartamento.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.4

Ótima opção de hospedagem em Porto.Fácil acesso e staff muito competente. Ficamos muito a vontade

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

  • País

    Brazil
  • Classificação global

    6.9

Os quartos com vista para o parque são muito barulhentos por conta do transito na marques de pombal...poderiam ser colocados vidros reforçados nas janelas..

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    NITEROI
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.3

Nada a comentar. Plenamente satisfeita.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.8

Excelente en todos los aspectos. Personal muy atento y con gran capacidad de respuesta ante cualquier necesidad o problema planteado. Estancia muy agradable.

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

    Madrid
  • País

    Spain
 

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