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  • Classificação global

    8.9

Excelente custo/benefício. Ótima localização.

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Data

  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Goiania
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    10

Simplesmente simples, fácil, acessível e familiar. Senti-me em casa. O atendimento é ótimo e a comida muito boa. O café... maravilhoso. Fernando no Bar sempre com um carinho especial para nos atender.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Outro
  • Cidade

    Joinville/SC
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.4

poderia ter mais rolos de papel higienico, tendo em conta o numero de pessoas que ocupam o quarto

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

    Barreiro
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    10

Muito bom o hotel! Adoramos!

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.2

Excelente localização e ótimo café da manhã.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

    São Paulo
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.3

Horário do bar e restaurante poderia ser estendido a mais tarde

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Juiz de Fora
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    10

Excelente café da manhã, com grande variedade e pastel de Belém sempre fresquinho. Pessoal da recepção muito atencioso, os pedidos eram imediatamente atendidos. Limpeza do quarto, das toalhas e da roupa de cama.Voltarei, com certeza.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Taubaté
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    7.3

Boa localização. Boa relação qualidade/preço. Recomendo e certamente voltarei.

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.8

SÓ TENHO A AGRADECER TODA ATENÇÃO E CARINHO QUE RECEBI DURANTE OS DIAS QUE FIQUEI EM LISBOA, COM CERTEZA, NA MINHA PRÓXIMA VIAGEM O HF FENIX LISBOA SERÁ NOVAMENTE MEU PORTO SEGURO. MUITO OBRIGADA POR TUDO E ATÉ O PRÓXIMO ANO.
****
Cara Márcia, muito obrigada pelo vosso comentário. Será um privilégio para nós podermos ser o vosso porto seguro novamente. Muito obrigada. Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    RIO DE JANEIRO
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    8.0

Boa razão qualidade preço. Funcionários muito educados e profissionais. Quartos limpos e uma atmosfera perfumada que a mim pessoalmente me agradou. Ótima localização para quem quer conhecer a cidade.
****
Caro Rui, obrigada pelo agradável review. É excepcionalmente gratificante quando os cliente reparam nas pequenas mudanças que vamos implementando, neste caso, a atmosfera perfumada. O nosso muito obrigada. Até breve. Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em negócios
  • Cidade

    Ponta Delgada
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    5.2

The WiFi was not working properly in the room.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Grupos
  • Cidade

    Paris
  • País

    France
  • Classificação global

    9.6

Hotel bem localizado, confortável, com bom atendimento. Bom cardápio oferecido aos visitantes, com café da manhã excelente. O serviço de internet wifi apresentou-se instável em alguns dias. No mais, só tenho elogios. Não posso opinar sobre almoço, jantar e bar, pois não utilizei.
****
Caro Wandemberg, é um prazer receber tanto elogios. Quanto ao serviço de internet, estamos em constantes atualizações no sentido de abranger um máximo de utilizadores. Lamentamos imenso o incómodo. Muito obrigada. Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Participante em evento
  • Cidade

    Fortaleza
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.6

Me hospedo neste hotel sempre que vou a Lisboa e recomendo para quem me pergunta, porém desta vez o quarto me decepcionou pelo seu tamanho. Nunca tinha ficado num quarto tão apertado (ap1040). Espero não ficar mais nele, pois para um casal ele é desconfortável
****
Cara Ruth, muito obrigada pelo vosso retorno. O quarto 1040 é um quarto de tipologia "economic", são quarto ligeiramente mais pequenos e com uma cama de casal também mais pequena. Para os clientes que privilegiem o tamanho das camas e dos quartos, aconselhamos a reserva de quarto de tipologia "confort". Muito obrigada e até breve. Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Fortaleza
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    7.8

El staff de recepción era desagradable. Ne tenéis planchas para ropa disponible en recepción, como puede ser?? No he podido planchar mi camisa para mi reunion de trabajo el dia siguiente, y quede muy decepcionado por el servicio de recepción. Por esta simple razón no volveré al hotel.
*****
Estimado Guillaume, sentimos mucho por quedarse con una opinión negativa. Es verdad que por motivo de seguridad no tenemos planchas pero tenemos servicio de lavandaria por eso planchar la camisa no seria un problema. Una vez más, as nossas desculpas por el ocurrido. Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em negócios
  • Cidade

    Lyon
  • País

    France
  • Classificação global

    8.4

Gostamos do hotel, da localização e do serviço.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

    São Paulo
  • País

    Brazil

 

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