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  • Antonio
  • Classificação global

    8.4

Simpatia, profissionalismo e cordialidade em todo o atendimento quer telefónico quer presencial.
***
Caro Sr. António, estamos gratos pelo amável retorno. Até breve. Liliane Pereira Quality & Customer Relationship 

  • Hotel

    HF TUELA PORTO
  • Data

    29/07/2014
  • Perfil

    Reunião
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Anónimo
  • Classificação global

    7.3

Tentar que exista barulho de obras durante a formação

  • Hotel

    HF TUELA PORTO
  • Data

    29/07/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • BSG
  • Classificação global

    8.6

Desta vez faltavam alguns elementos na sala e a resposta foi mais tardia.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    29/07/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • NBRAND
  • Classificação global

    9.2

Estão de parabéns! Destaco a colaboradora Florbela Ferreirinha porque foi o nosso contacto para reserva e foi fantástica, quer em termos de eficiência quer em termos de simpatia. Ficamos muito satisfeitos com a simpatia e disponibilidade de todos os colaboradores. O almoço foi de muito boa qualidade e o serviço de CF e almoço excelente. Iremos realizar mais eventos neste hotel. Obrigada. Cláudia Magalhães Franchise Director NBRAND
****
Cara Sra. Cláudia Magalhães, é com prazer que recebemos o vosso comentário. Até breve, nesse caso! Liliane Pereira Quality & Customer Relationship

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

    28/07/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Manuel
  • Classificação global

    8.0

Tudo bom.

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    25/07/2014
  • Perfil

    Outro
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Jorge
  • Classificação global

    8.2

Ana Santos e Teresa Moreira

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    24/07/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Joao
  • Classificação global

    8.7

Fiquei desapontado com o serviço de refeição do almoço, em termos de qualidade e apresentação, estava à espera de mais pelo preço. De resto correu tudo muito bem.
****
Caro Sr. João, muito obrigada pelo vosso comentário. Ficamos radiantes com o facto de o evento ter corrido bem. Sentimos, ainda assim, não terem gostamos do serviço de F&B. Queremos que tudo esteja perfeito e por isso serão feitas afinações nesse sentido. Esperámos recebê-lo em breve para poder comprovar. Atentamente, Liliane Pereira Quality & Customer Relationship 

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    24/07/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Sandra
  • Classificação global

    9.5

Simpatia de todos os funcionários

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    24/07/2014
  • Perfil

    Outro
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Diana
  • Classificação global

    10.0

Eficiência.

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    24/07/2014
  • Perfil

    Outro
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Clube
  • Classificação global

    8.4

- qualidade do jantar - simpatia do staff presente - organização e preparação da sala, decoração e dos diferentes materiais disponíveis

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

    08/07/2014
  • Perfil

    Outro
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
 

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