General Lisboa y Oporto

¿Qué hay que visitar en Lisboa?


¿Qué hay que visitar en Oporto?


¿Cuál es la mejor época para visitar Lisboa?


¿Cuál es la mejor época para visitar Oporto?


¿Cómo es el clima en Lisboa?


¿Cómo es el clima en Oporto?

General: hoteles

¿Qué medios de pago se aceptan en los hoteles?


¿Los hoteles disponen de internet wifi?


¿Hay zonas para fumadores?


¿Admiten animales de compañía?


¿Los hoteles disponen de sala de entrenamiento?


¿Se pueden organizar eventos o reuniones en los hoteles?


¿Cómo puedo enviar mis opiniones o sugerencias sobre los hoteles?

Cómo llegar

¿Cuáles son las coordenadas GPS de los hoteles?


¿Qué medios de transporte hay desde el aeropuerto hasta los hoteles?


¿Se puede reservar un servicio de traslado desde el aeropuerto hasta el hotel?


¿Los hoteles cuentan con aparcamiento propio?


¿Es posible reservar una plaza en el aparcamiento del hotel?

Check-in/Check-out

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?


¿Existe la posibilidad de realizar el check-in antes de lo habitual?


¿Existe la posibilidad de realizar el check-out más tarde de lo habitual?


¿Disponen de espacio para guardar el equipaje tras el check-out?

Habitaciones

¿Existe la posibilidad de añadir camas extra?


¿Las habitaciones disponen de minibar?


¿Las habitaciones disponen de microondas?


¿Hay secadores de pelo en las habitaciones?


¿Hay habitaciones adaptadas a personas con movilidad reducida?

Niños

¿Es posible reservar cuna para niños?


¿Disponen de servicio de niñera o actividades para niños?

Tarifas

¿Las tarifas indicadas son por persona o por habitación?


¿Qué es la tasa turística municipal? ¿Va incluida en mi reserva?


¿Se actualizan de forma permanente las tarifas publicadas en www.hfhotels.com?


¿Podré beneficiarme de una tarifa online si reservo directamente con su Departamento de Reservas?


¿El desayuno va incluido en el precio de la habitación?

Reservas hfhotels.com

¿En qué consiste el prepago?


¿Qué medios de pago se aceptan en su página web?


¿Es posible solicitar una habitación con vistas?


¿Es posible solicitar una habitación en una planta específica?


¿Cómo confirmo el tipo de cama reservada?


¿Cómo puedo modificar o cancelar mi reserva?


Si cancelo mi reserva, ¿cuánto me cobrarán?


Ya me han cobrado mi reserva. ¿Todavía puedo cancelarla y recuperar el importe de la estancia?