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  • Clasificación global

    8.4

Excelente ubicación, próximo a centros comerciales, restaurantes y transportes públicos. Fantástica habitación y gran profesionalidad y amabilidad de todo el personal. Fabulosa estancia.

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Estimado Emilio,
Gracias por sus fantásticos comentarios que vamos a compartir con todo el equipo! :) Siempre es una gran fuente de orgullo saber que nuestro trabajo y esfuerzo es apreciado por nuestros clientes.
Esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo!
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Familias con hijos adolescentes
  • Ciudad

    Roquetas de Mar
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    9.4

Lo recomiendo

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Estimado Alejandro,
Muchas gracias por su tiempo y su fenomenal comentario en nuestro website, que vamos a compartir con todo el equipo.
Esperamos que nos haga una visita en breve.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF TUELA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    Tenerife
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    8.9

PASAMOS 4 DIAS MUY A GUSTO EN OPORTO, A UNOS 20 MINUTOS ANDANDO DE LA TORRE DE LOS CLÉRIGOS, Y CON UNAS BUENAS Y MODERNAS INSTALACIONES, PARKING A BUEN PRECIO Y UN ESTUPENDO DESAYUNO

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Estimado Tomas,
Muchas gracias por su tiempo y su fenomenal comentario, que vamos a compartir con todo el equipo. :)
Esperamos que nos haga una visita en breve.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Grupos
  • Ciudad

    Cuenca
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    9.4

Nos encanta este hotel

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Estimado Luis,
Muchas gracias por su tiempo y su fenomenal comentario, que vamos a compartir con todo el equipo.
Esperamos que nos haga una visita en breve.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

  • País

    Spain
  • Clasificación global

    8.4

Muy buen hotel en general. La cama y sobre todo las almohadas impresionantes, el buffet muy bueno,por poner alguna pega, está alejado del centro al encontrarse en la periferia de lo que puede ser el casco histórico que es enorme, aunque la zona en la que se encuentra es buena, hay comercios y restaurantes.

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Estimado Miguel,
Agradecemos su preferencia y el tiempo dedicado a compartir sus comentarios, los cuales transmitiremos a todo el equipo.
Estamos muy contentos de saber que, de una manera general, fuimos de encontro a sus expectativas.
Lamentamos que la ubicación no haya sido de su agrado. Nos gustaría reforzar que el HF Tuela Porto, a pesar de no encontrarse en el centro histórico, se ubica en una zona central de Oporto y cerca de otras atracciones turísticas como la Casa de la Música, el Jardín Botánico y el Museo de Serralves con los maravillosos jardines Y grandes exposiciones. Estamos proporcionados por una buena red de transporte, incluyendo el metro de Oporto, desde donde podrá ir al centro histórico de la ciudad en poco tiempo. Dispone de una fantástica calzada donde podrá caminar, correr, andar en bicicleta (el hotel tiene bicicletas disponibles para alquiler) y en 10 minutos estará en la Ribeira do Porto o simplemente disfrutar de la fantástica vista junto al río Duero.
¡Esperamos volver a recibirlo en un futuro próximo para que su estancia sea perfecta!
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF TUELA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    Cádiz
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    9.0

Excelente y muy amplia habitación familiar, con área separada y muy espaciosa para nuestros hijos. Camas muy confortables, decoración moderna, extrema limpieza. Hotel tranquilo, en buena zona y sin ruidos. Se puede ir andando al centro y está próximo a la parada del blue bus. El personal de recepción nos dio todas las indicaciones necesarias. Parcelas de garaje un poco estrechas.

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Estimada Rosa,
Gracias por sus excelentes comentarios que, sin duda, vamos a compartir con todo el equipo! Es una gran fuente de orgullo saber que nuestro trabajo y esfuerzo es apreciado por nuestros clientes.
Gracias por elegir a permanecer con nosotros y esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo!
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Familias con hijos adolescentes
  • Ciudad

    Trapagaran
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    10

Hotel excelente, bien comunicado al centro de la ciudad, atención inmejorable y trato muy cercano con el cliente. Fueron todo comodidades.

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Estimada Virginia,
Agradecemos su preferencia y el tiempo para compartir sus magníficos comentarios, que transmitiremos con gran orgullo a todo el equipo.
Nos quedamos encantados de escuchar que fuimos de encontro con sus expectativas!
Siempre es muy gratificante saber su opinión para sabemos si estamos o no en el camino correcto.
Esperamos recibirla pronto!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    Madrid
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    8.4

Faltaría una terraza para clientes, al aire libre Necesitábamos late check out x 2hrs, y tras 4 noches alojados, no hubo servicio Todo lo demás, hotel perfecto

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Estimado Jesus,
Gracias por tomarse el tiempo para transmitir su opinión. Tomaremos en consideración sus observaciones en un intento por mejorar constantemente.
Sólo quiero explicar que habitualmente tenemos todo el gusto en permitir salida tardía, pero entienda que en temporada alta es extremadamente complicado.
Atentamente,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    MADRID
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    7.3

Hotel alejado del centro, pero con el bus turístico te mueves fácilmente.hay como unos 4 restaurantes cercanos donde se come muy bien. Hotel muy tranquilo. Ideal para dormir y descansar bien. Buen desayuno. Buen café y gran variedad de productos y fruta.El servicio de taxi al aeropuerto fue genial.Lo peor fue la mampara de la bañera, se moja el piso, faltó un servicio de cena en restaurante

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Estimado Benito,
En primer lugar, le agradecemos por su preferencia y por el tiempo que pasó dándonos sus buenos comentarios.
En cuanto a la ubicación, es importante señalar que el centro histórico de Porto es muy pequeño y, por eso, consideramos que el Hotel está bien abastecido por una red de transporte directo al centro.
Estamos cerca de otros lugares importantes de la ciudad, como el Museo de Serralves, Casa da Música, los mercados de compras y la acera del río Duero.
También alquilamos bicicletas, una gran manera de conocer la ciudad de una manera más encantadora.
Con relación a la mampara, iremos transmitir a nuestro departamento de manutención.
Esperamos hacer mejor en su próxima estancia.
Saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Sta Cruz de Tenerife
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    7.8

La situacion es la adecuada para un viaje de recreo. Hay que destacar la amabilidad de sus empleados

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Estimado Senen,
Gracias por sus comentarios. Sin duda vamos a compartir con todo el equipo: siempre es una gran fuente de orgullo saber que nuestro trabajo y esfuerzo es apreciado por nuestros clientes.
Esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo!
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Badajoz
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    9.0

El hotel nos gustó mucho. Realizaron el check-in antes de la hora establecida (11:30) y en el check-out nos guardaron las maletas. La habitación (910) nos gustó, exceptuando la mampara de la ducha, ya que al no ser un cristal continuo y ser dos cristales separados, el agua se sale por la rendija que queda entre ambos. La limpieza, el personal y la localización muy buenos. Señal de wifi muy buena.

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Estimada Paloma,
Gracias por tomarse el tiempo para transmitir su buena opinión que transmitiremos con mucho orgullo al resto del equipo.
Tomaremos en consideración sus observaciones en un intento por mejorar constantemente.
Atentamente,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    Madrid
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    8.9

Muy buena relación calidad precio. El hotel tiene parada de autobús cerca y no necesitas mover el coche para conocer la ciudad.

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Estimada Ana,
Agradecemos su preferencia y el tiempo para compartir sus magníficos comentarios.
Nos quedamos encantados de escuchar que fuimos de encontro con sus expectativas! Siempre es muy gratificante saber su opinión para sabemos si estamos o no en el camino correcto.
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Pamplona
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    8.9

Probablemente de los mejores hoteles de Porto en calidad/precio, habitaciones cómodas y buen desayuno. Bien comunicado con el centro, pudiendo incluso ir caminando en un agradable paseo de veinte minutos. Repetiremos!

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Estimado Ruben,
En primer lugar, apreciamos su disposición en comentar nuestro hotel y gracias por los admirables comentarios. Sin duda compartimos con todo el equipo: siempre es una gran fuente de orgullo saber que nuestro trabajo y esfuerzo son apreciados por nuestros clientes.
¡Gracias por elegir a permanecer con nosotros!
¡Esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo!
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF TUELA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    A Coruña
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    8.4

Personal de recepción muy amables y profesionales, especialmente de su responsable . Tras varias estancias en Lisboa (incluso en hoteles de la misma cadena HF Hotels) mi mejor experiencia y la mejor relación precio/calidad la hemos encontrado en el HF Fénix Garden. Atención estupenda desde nuestra llegada hasta nuestra partida. En las próximas visitas a Lisboa este será nuestro hotel.

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Sevilla
  • País

    Spain
  • Clasificación global

    10

Estupendo trato y muy alta calidad para un precio muy asequible.el desayuno increible.

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Fecha

  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Madrid
  • País

    Spain

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