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El proceso es un 100% transparente.

Los comentarios que encontrará aquí son reales y exclusivos de clientes que ya se han quedado en uno de nuestros hoteles y saben de lo que hablan. Así, al leer las opiniones de nuestros huéspedes, podrá estar seguro de que estará leyendo algo genuino y libre de cualquier manipulación o embellecimiento.

¿Cómo funciona el proceso?

Al hacer reservas online, nuestros huéspedes nos envían su correo electrónico. Cuando termina su estancia, reciben un cuestionario para que compartan con nosotros su experiencia en los hoteles HF. Es así que garantizamos un proceso un 100% transparente.

 

  • Ceferino
  • Clasificación global

    8.6

Quiero agradecer la maravillosa estancia que mi esposa y yo hemos disfrutado en su hotel. Gracias por la amabilidad y la simpatía de todo el personal. Mil gracias por su servicio que merece al menos una estrella más en su calificación. MUITO OOBRIGADO!!

***************

Estimado Ceferino,
Gracias por su preferencia y las EXCELENTES críticas de su reserva, que iremos compartir con orgullo a todo el equipo.
Es muy bueno saber que nuestros clientes valoran nuestro trabajo y esfuerzo en la prestación de un buen servicio.
Esperamos su pronto regreso.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Fecha

    04/09/2017
  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Huelva
  • País

    Spain
  • Carlos
  • Clasificación global

    8.4

Personal de recepción muy amables y profesionales, especialmente de su responsable . Tras varias estancias en Lisboa (incluso en hoteles de la misma cadena HF Hotels) mi mejor experiencia y la mejor relación precio/calidad la hemos encontrado en el HF Fénix Garden. Atención estupenda desde nuestra llegada hasta nuestra partida. En las próximas visitas a Lisboa este será nuestro hotel.

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Fecha

    10/06/2017
  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Sevilla
  • País

    Spain
  • Ana
  • Clasificación global

    9.7

El hotel esta en una ubicacion inmejorable.

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Fecha

    27/12/2016
  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

  • País

    Spain
  • Antonio
  • Clasificación global

    6.7

Buena situación. Transportes a la puerta del hotel. Amabilidad del personal. Desayuno normal

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Fecha

    17/11/2016
  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Madrid
  • País

    Spain
  • Laureano
  • Clasificación global

    8.0

Magnífica opción para moverse por Lisboa. Estupenda relación calidad-precio

  • Hotel

    HF FÉNIX GARDEN
  • Fecha

    27/07/2016
  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

  • País

    Spain

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