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¡No tenemos nada que ocultar!

El proceso es un 100% transparente.

Los comentarios que encontrará aquí son reales y exclusivos de clientes que ya se han quedado en uno de nuestros hoteles y saben de lo que hablan. Así, al leer las opiniones de nuestros huéspedes, podrá estar seguro de que estará leyendo algo genuino y libre de cualquier manipulación o embellecimiento.

¿Cómo funciona el proceso?

Al hacer reservas online, nuestros huéspedes nos envían su correo electrónico. Cuando termina su estancia, reciben un cuestionario para que compartan con nosotros su experiencia en los hoteles HF. Es así que garantizamos un proceso un 100% transparente.

 

  • Manuel
  • Clasificación global

    8.8

en general muy buena atención y calidad en el servicio , muy buen servicio de parking y todo muy limpio

***************

Estimado Manuel,
Muchas gracias por compartir con nosotros su feedback! Siempre es muy gratificante saber su opinión para sabemos si estamos o no en el camino correcto.
Esperamos recibirlo pronto!
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Fecha

    05/09/2017
  • Perfil

    Familias con niños pequeños
  • Ciudad

  • País

    Spain
  • Luis
  • Clasificación global

    9.4

Nos encanta este hotel

***************

Estimado Luis,
Muchas gracias por su tiempo y su fenomenal comentario, que vamos a compartir con todo el equipo.
Esperamos que nos haga una visita en breve.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Fecha

    22/07/2017
  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

  • País

    Spain
  • Senen
  • Clasificación global

    7.8

La situacion es la adecuada para un viaje de recreo. Hay que destacar la amabilidad de sus empleados

***************

Estimado Senen,
Gracias por sus comentarios. Sin duda vamos a compartir con todo el equipo: siempre es una gran fuente de orgullo saber que nuestro trabajo y esfuerzo es apreciado por nuestros clientes.
Esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo!
Mejores saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Fecha

    28/06/2017
  • Perfil

    Parejas maduras
  • Ciudad

    Badajoz
  • País

    Spain
  • Jèssica
  • Clasificación global

    7.3

Hotel céntrico, cómodo para visita a la ciudad. Espléndida atención del personal en desayunos.

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Fecha

    03/04/2017
  • Perfil

    Viajeros individuales en ocio
  • Ciudad

    Barcelona
  • País

    Spain
  • Luis
  • Clasificación global

    8.4

Desde hace años nos hospedamos en este hotel siempre que vamos a Lisboa; está magníficamente situado, las habitaciones son confortables y, en resumen, nos hace más agradable la estancia en esa bella ciudad

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Fecha

    05/02/2017
  • Perfil

    Viajeros individuales en ocio
  • Ciudad

    Madrid
  • País

    Spain

Internet gratis

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