• ®
  • Login   Gestionar una reserva   
  •  (0 productos)

Reservas

Cancelar/cambiar
¡Ahorre ahora & quédese más tiempo!
HFPágina inicial >HF FÉNIX MUSIC>Opiniones del cliente

¡No tenemos nada que ocultar!

El proceso es un 100% transparente.

Los comentarios que encontrará aquí son reales y exclusivos de clientes que ya se han quedado en uno de nuestros hoteles y saben de lo que hablan. Así, al leer las opiniones de nuestros huéspedes, podrá estar seguro de que estará leyendo algo genuino y libre de cualquier manipulación o embellecimiento.

¿Cómo funciona el proceso?

Al hacer reservas online, nuestros huéspedes nos envían su correo electrónico. Cuando termina su estancia, reciben un cuestionario para que compartan con nosotros su experiencia en los hoteles HF. Es así que garantizamos un proceso un 100% transparente. 
 

 

  • Gema
  • Clasificación global

    8.7

El Hotel tiene una decoracion muy bonita, me ha gustado mucho. El precio me parece caro, aunque es centrico y esta bien comunicado. El desayuno es excaso, deberian mejorarlo, por el precio que se paga, el comedor estaba lleno de gente y se acababa todo muy pronto, ademas de haber muy poca variedad de alimentos, deberian mejorarlo o no ofrecer desayuno incluido y ser mas barata la habitacion.

***************

Estimada Gema,
Gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su estancia: su opinión es muy importante!!
Lamentamos que no todo ha sido perfecto, pero vamos a intentar tomar las medidas necesarias para asegurarse de que una próxima visita a su satisfacción sea total.
Esperamos su pronto retorno.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX MUSIC
  • Fecha

    04/09/2017
  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    Sevilla
  • País

    Spain
  • Jose
  • Clasificación global

    8.7

precioso hotel¡¡ perfecta ubicación. Perfecto para pasar unos dias

  • Hotel

    HF FÉNIX MUSIC
  • Fecha

    02/01/2017
  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    toledo
  • País

    Spain
  • Cristina
  • Clasificación global

    8.9

buena ubicación, el desayuno es correcto, yo le pondría mas variedad. La habitación es genial y con vistas al parque, se agradece la insonorización ya que esta al lado de una avenida con mucho tráfico. La piscina es pequeña, de hotel de ciudad, pero la terraza es muy agradable. quizás el baño es un poco raro ya que la puerta de la ducha se comparte con la del aseo y no se pueden usar las dos a la vez. sistema de iluminacion impresionante, como una niña. volvería

  • Hotel

    HF FÉNIX MUSIC
  • Fecha

    24/12/2016
  • Perfil

    Otro
  • Ciudad

    madrid
  • País

    Spain
  • Fernando
  • Clasificación global

    10.0

Muchísimas gracias por su atención, colaboración y comprensión, sentimos no haber llevado la documentación requerida por ustedes, y de la que no habíamos sido informados por la agencia y que a pesar de todo, nos hallan permitido estar allí. En la próxima ocasión haremos la reserva directamente con ustedes. Ha sido un fin de semana muy agradable, esperamos poder repetir. Un saludo desde Zaragoza.

  • Hotel

    HF FÉNIX MUSIC
  • Fecha

    10/05/2016
  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    zaragoza
  • País

    Spain
  • María
  • Clasificación global

    9.1

El hotel está nuevo y muy limpio. El ordinal es embajador. Muy bien situado. Lo recomiendo

  • Hotel

    HF FÉNIX MUSIC
  • Fecha

    30/04/2016
  • Perfil

    Parejas jóvenes
  • Ciudad

    madrid
  • País

    Spain

Internet gratis

En todos los hoteles

Central de reservas

(+351) 213 716 661 Lisboa
(+351) 226 194 100 Oporto

Follow Us

#HFHoteisFenix
FAQ  |   Información legal  |   Políticas Generales  |   Mapa del sitio  |   Socios  |   Contactos