Bonnes prestations sur l ensemble. Un peu trop décentré du secteur historique. 2 soucis majeurs mauvaise insonorisation des chambres et odeurs très désagréable en salle de bain, retrouvée au sous sol du parking. ********** Cher Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, qui méritaient toute notre attention. Nous regrettons que l'emplacement ne vous convienne pas et, dans ce sens, je tiens à souligner que nous avons le jardin botanique très proche de l'hôtel et que nous avons également la Casa de Serralves avec ses magnifiques jardins et ses grandes expositions, facilement accessibles à pied. Nous avons également un arrêt de bus en face de l'hôtel depuis lequel vous pourrez vous rendre au centre-ville historique ou à Matosinhos, par exemple, pour savourer un incroyable repas de poisson ou aller à la plage. Il a également un fantastique trottoir où vous pouvez marcher, courir, faire du vélo et en 15 minutes, vous serez à Ribeira do Porto. Il est important de noter que le centre historique de Porto est très petit et que, pour cette raison, nous considérons que l?hôtel est bien desservi par les transports en commun directs et se trouve dans un cadre agréable, à mi-chemin entre la plage et le centre-ville. Nous espérons que, mis à part le problème de l'insonorisation, votre séjour a été agréable et a été bien accueilli par tous. Nous vous informons que nous prenons les mesures que nous considérons nécessaires pour corriger les anomalies décrites. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager