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    Nous n'avons rien à cacher !

    La procédure est 100 % transparente.

    Les commentaires qui vous trouvez ici sont réels et ont été faits exclusivement par des clients qui ont déjà séjourné dans l'un de nos hôtels et qui, de ce fait, savent de quoi ils parlent. En lisant ces opinions, vous pourrez être sûr de ce qu'il s'agit de quelque chose authentique et libre de tout type de manipulation ou d'édulcoration.

    Comment fonctionne la procédure ?

    Lorsque nos clients font leurs réservations en ligne, ils nous indiquent leurs adresses de courrier électronique. Suite à leur séjour, ils reçoivent un questionnaire rapide afin de partager avec nous leur expérience dans les hôtels HF. C'est ainsi que nous assurons une procédure 100 % transparente. Et nous répondons à tous les commentaires.
     

     

    • Raymond
    • Classification globale

      3.22

    chambre correcte petit dejeuner parfait personnel aimable et serviable parlant francais

    • Hôtel

      HF FÉNIX PORTO
    • Date

      01/10/2013
    • Profil

      Couple d'âge mûr
    • Ville

    • Pays

      France
    • Raymond
    • Classification globale

      3.22

    Une simple bouteille deau payante dans la chambre Pas de plateau de courtoisie ni de boissons chaudes aux distributeurs sur le palier La classification de lhôtel laisse perplexe Les ascenseurs sont mal réglés et insuffisants Seul le petit déjeuner mérite une bonne note ainsi que le personnel très aimable serviable et faisant leffort de parler français Différence de prix importante entre une chambre au 2eme étage côté cour et celle vue sur Porto au 9eme étage alors que les prestations de la chambre sont identiques

    • Hôtel

      HF FÉNIX PORTO
    • Date

      01/10/2013
    • Profil

      Couple d'âge mûr
    • Ville

    • Pays

      France
    • Albert
    • Classification globale

      4.88

    Hôtel très bien tenu. Chambre vaste et spacieuse. Personnel aimable et serviable. Petit-déjeuner très complet et régulièrement réapprovisionné. Séjour très agréable. Quartier moderne très bien desservi par les transports en commun (bus et métro).
    ****
    Cher Mr. Albert, nous avons efectivemment enormément de transports près du HF Fénix Porto, ce qui est très importante pour tous nos clients qui veulent choisir des hotels avec une excelente relations qualité-prix mais un petit peu plus loin du centre! Merci beaucoup! Liliane Pereira

    • Hôtel

      HF FÉNIX PORTO
    • Date

      29/07/2013
    • Profil

      Voyageur individuel en loisirs
    • Ville

      Paris
    • Pays

      France
    • Serge
    • Classification globale

      3.73

    Très bonne adresse pour une visite de quelques jours. Proche des divers transports en commun, et à distance raisonnable des divers points dintérêt. Excellents sushis au restaurant japonais Kyodai. **** Merci de votre comentaire et nous attendons une prochaine visite avec impatience! Liliane Pereira

    • Hôtel

      HF FÉNIX PORTO
    • Date

      07/06/2013
    • Profil

      Couple d'âge mûr
    • Ville

      Besançon
    • Pays

      France
     

Contacts

(+351) 213 716 660 Lisbonne
(+351) 225 322 100 Porto

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