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  • Classification globale

    8.4

Hall daccueil beaucoup trop sombre à notre goût. Parfait par ailleurs.

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Cher Christian,
Merci pour votre commentaire qui mérite toute notre attention.
Nous transmettrons votre avis dans notre direction et nous avons été très heureux d'apprendre que tout le reste était parfait.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF FÉNIX PORTO
  • Date

  • Profil

    Voyageur individuel en loisirs
  • Ville

    St Just St Rambert
  • Pays

    France
  • Classification globale

    9.0

hotel bien situé tous les commerces à proximité il manque la restauration et surtout une douche à l,italienne le personnel sympathique et compétent et certains parlant Français on reviendra

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Cher Jacques,
Je vous remercie pour vos commentaires!! Il est très gratifiant de savoir que, en général, nous répondons à vos attentes.
Nous transmettre vos suggestions à notre direction!
Á bientôt! :)
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF FÉNIX PORTO
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    sausheim
  • Pays

    France
  • Classification globale

    9.3

Un séjour de 4 nuits qui sest très bien déroulé. Hôtel fidèle à sa description et ses prestations annoncées. Pas déçus du tout.

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Cher Stephanie,
Je vous remercie beaucoup de votre préférence et commentaire, que nous partagerons avec toute notre équipe.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Couple jeune
  • Ville

    CLERMONT-FERRAND
  • Pays

    France
  • Classification globale

    9.5

J e viens souvent à Porto , seul , en couple ou en couple avec des amis . Je recommande à tout mes amis lhôtel HF Tuela que je fréquente depuis 1989 La situation de lhôtel est excellente , proche de laéroport , de Casa da Musica et à quelques minutes à pied du centre historique de Porto Le personnel est accueillant et très professionnel Petit bémol : le garage souterrain

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Cher Serge,
Que score fantastique!! :) Nous vous remercions de transmettre vos commentaires: il est toujours important de savoir que nous sommes sur la bonne voie!
À bientôt!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF TUELA PORTO
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    Bray dunes
  • Pays

    France
  • Classification globale

    8.9

Hôtel au top personnel attentionné à lécoute super agréable

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Cher Monteiro,
Nous vous remercions beaucoup de votre préférence et les excellentes commentaires sur votre réservation, qui nos partageront avec toute l'équipe.
Il est très bon de savoir que nos clients apprécient notre travail et l'effort à fournir un bon service.
Nous attendons avec impatience votre retour.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Famille avec enfants
  • Ville

    Peso da régua
  • Pays

    Portugal
  • Classification globale

    10

EVERYTHING WAS GOOD

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Dear Kevin,
Thanks in advance for your preference and the time you spent sharing your comments!!
We were extremely pleased to hear that we met your expectations!
We hope to see you again in the near future! :)
Best regards,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Voyageur individuel en affaires
  • Ville

    Dinan
  • Pays

    France
  • Classification globale

    9.0

Si lon écarte 2 ou 3 réceptionnistes jeunes qui ne sont pas agréable ,nous avons dexcellent rapport avec votre personnel Nous citerons particulièrement M; Leonardo Nous apprécions particulièrement prendre le petit déjeuner car tout votre personnel (masculin féminin )est remarquable ( sourire ,attention, disponibilité )cest parfait .

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Cher Daniel,
Il est bon de savoir que, en général, nous avons répondu à vos attentes! :)
Nous regrettons que tout n'ait pas été parfait mais nous enquêterons sur ce qui s'est passé pour combler les défauts que vous avez mentionnés.
Merci de partager avec nous et de vous revoir bientôt!
Meilleures salutations,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    lyon
  • Pays

    France
  • Classification globale

    9.0

Agréable séjour à Porto. Tout était parfait

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Cher Joelle,
Je vous remercie pour vos commentaires !! Il est très gratifiant de savoir que, en général, nous répondons à vos attentes.
Á bientôt! :)
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PORTO
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    HEILLECOURT
  • Pays

    France
  • Classification globale

    10

Hôtel très agréable.

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Cher Hubert,
Nous vous remercions de votre préférence. Votre commentaires con très important pour nous!
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Couple jeune
  • Ville

  • Pays

    France
  • Classification globale

    10

Superbe séjour dans cet hôtel situé à égale distance entre le coeur historique de Porto et le bord de la mer. Personnel attentif à nos demandes de renseignements. Ambiance cosy et reposante.

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Cher Eric,
Que score fantastique!! :) Nous vous remercions de transmettre vos commentaires: il est toujours important de savoir que nous sommes sur la bonne voie!
À bientôt!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    Fondettes
  • Pays

    France
  • Classification globale

    9.3

Très bon séjour grâce,en partie, à ce très bon hôtel; idéalement placé près des transports en communs.Personnel , réception très attentif.Chambre impeccable. Et surtout un excellent petit déjeuner.Je réserverais pour un prochain séjour.

  • Hôtel

    HF TUELA PORTO
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    EPERNAY
  • Pays

    France
  • Classification globale

    10

Nous avons pris toujours autant de plaisir à venir dans votre hôtel, tout est parfait, le personnel est serviable, le petit déjeuner copieux et tellement varié (même avec du pain sans gluten ! donc merci) Nous étions au 15 eme étage qui à cette époque est calme et la vue est magnifique ! UN GRAND MERCI A TOUS : VOUS RENDEZ NOS VACANCES IDYLLIQUES!!BRAVO!!

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    JOUE LES TOURS
  • Pays

    France
  • Classification globale

    8.8

Un hôtel que je conseille, chambre très grande et confortable, moderne et bien décorée. Le petit déjeuner est très bien fourni et de qualité, de même que le service. Le personnel très agréable. Proche dun bord du Dourot et pas loin en bus touristique du centre de Porto. Pas très loin du départ du Marathon de Porto que jai fait ce 6/11/2016, on peut sy rendre à pied. Le service de conciergerie est top, au service et on peut louer des vélos.

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    Lille
  • Pays

    France
  • Classification globale

    9.5

Excellent séjour... Nous avons débuté notre voyage au Portugal par cet hôtel et étions impatients de le retrouver pour la dernière nuit tant les services sont bons. Situation, accueil, confort (nous vous conseillons les chambres HF clouds avec lit queen size et vue exceptionnelle sur la ville), personnel attentionné, petit-déjeuner, déjeuner buffet (très bon rapport qualité/prix !). Très bonne adresse

  • Hôtel

    HF IPANEMA PORTO
  • Date

  • Profil

    Autre
  • Ville

    Toulouse
  • Pays

    France
  • Classification globale

    10

Très bien. Séjour agréable. Chambre grande et salle de bain très bien. Petit déjeuner grandiose et buffet midi & soir très bien. Piscine agréable.

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

  • Pays

    France

Internet gratuit

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