• ®
  • Connexion   Gérer une réservation   
  •  (0 articles)

Réservations

Annuler/modifier
HFPage d'accueil >HF FÉNIX PORTO>Avis client

Nous n'avons rien à cacher !

La procédure est 100 % transparente.

Les commentaires qui vous trouvez ici sont réels et ont été faits exclusivement par des clients qui ont déjà séjourné dans l'un de nos hôtels et qui, de ce fait, savent de quoi ils parlent. En lisant ces opinions, vous pourrez être sûr de ce qu'il s'agit de quelque chose authentique et libre de tout type de manipulation ou d'édulcoration.

Comment fonctionne la procédure ?

Lorsque nos clients font leurs réservations en ligne, ils nous indiquent leurs adresses de courrier électronique. Suite à leur séjour, ils reçoivent un questionnaire rapide afin de partager avec nous leur expérience dans les hôtels HF. C'est ainsi que nous assurons une procédure 100 % transparente. 

 

  • Christian
  • Classification globale

    8.4

Hall daccueil beaucoup trop sombre à notre goût. Parfait par ailleurs.

***************

Cher Christian,
Merci pour votre commentaire qui mérite toute notre attention.
Nous transmettrons votre avis dans notre direction et nous avons été très heureux d'apprendre que tout le reste était parfait.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF FÉNIX PORTO
  • Date

    25/07/2017
  • Profil

    Voyageur individuel en loisirs
  • Ville

    St Just St Rambert
  • Pays

    France
  • Jacques
  • Classification globale

    9.0

hotel bien situé tous les commerces à proximité il manque la restauration et surtout une douche à l,italienne le personnel sympathique et compétent et certains parlant Français on reviendra

***************

Cher Jacques,
Je vous remercie pour vos commentaires!! Il est très gratifiant de savoir que, en général, nous répondons à vos attentes.
Nous transmettre vos suggestions à notre direction!
Á bientôt! :)
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF FÉNIX PORTO
  • Date

    23/07/2017
  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    sausheim
  • Pays

    France
  • Claude
  • Classification globale

    9.0

Très bon hotel. Très bien situé. Moderne et confortable. Réception efficace et aimable. Dommage parking payant (mais prix assez raisonnable).

  • Hôtel

    HF FÉNIX PORTO
  • Date

    07/08/2016
  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    Perpignan
  • Pays

    France
  • Jean-Pierre
  • Classification globale

    9.2

Hôtel bien situé. Personnel très agréable et répondantt à toutes les questions dans la mesure de leur possibilité. Peit déjeuner copieux. Chambre spacieuse

  • Hôtel

    HF FÉNIX PORTO
  • Date

    26/05/2016
  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    Javingue
  • Pays

    Belgium
  • Jacques
  • Classification globale

    8.0

Dommage que la salle du pdj soit bruyante (surtout du au chaise en acier)- parking de lhôtel un peu cher (9€/jour pour un scooter)!

  • Hôtel

    HF FÉNIX PORTO
  • Date

    20/05/2016
  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    niort
  • Pays

    France

Internet gratuit

Dans tous les hôtels

Centre de réservations

(+351) 213 716 661 Lisbonne
(+351) 226 194 100 Porto

Follow Us

#HFHoteisFenix
FAQ  |   Informations légales  |   Politiques générales  |   Plan du site  |   Partenaires  |   Contacts