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HFPage d'accueil >HF IPANEMA PARK>Avis client

Nous n'avons rien à cacher !

La procédure est 100 % transparente.

Les commentaires qui vous trouvez ici sont réels et ont été faits exclusivement par des clients qui ont déjà séjourné dans l'un de nos hôtels et qui, de ce fait, savent de quoi ils parlent. En lisant ces opinions, vous pourrez être sûr de ce qu'il s'agit de quelque chose authentique et libre de tout type de manipulation ou d'édulcoration.

Comment fonctionne la procédure ?

Lorsque nos clients font leurs réservations en ligne, ils nous indiquent leurs adresses de courrier électronique. Suite à leur séjour, ils reçoivent un questionnaire rapide afin de partager avec nous leur expérience dans les hôtels HF. C'est ainsi que nous assurons une procédure 100 % transparente. 
 

 

  • Carla
  • Classification globale

    9.7

Un magnifique hotel avec un personnel très serviable! Nous logions au 15 ème étages, juste à coter de la piscine de lhôtel! Javais peur du bruit mais les chambres sont tres bien insonorisé! Le Petit déjeuner est juste parfait, un très grand buffet est mis à votre disponibilité! Seul bémol, le buffet du soir est peu varier, nous avons du sortir de lhôtel apres une grosse journée. Sinon RAS!

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Cher Carla,
Que score fantastique!! :) Nous vous remercions de transmettre vos commentaires: il est toujours important de savoir que nous sommes sur la bonne voie! 
Nous allons prendre en compte vos commentaires dans le but d'améliorer constamment.
Meilleures salutations,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    20/08/2017
  • Profil

    Couple jeune
  • Ville

    Les Pennes Mirabeau
  • Pays

    France
  • Simon
  • Classification globale

    8.7

Excellent séjour à lhôtel HF Ipanema Park Porto ! Personnel toujours disponible et de bons conseils, hôtel très joliment décoré, chambre spacieuse et buffet de petit-déjeuner absolument parfait et copieux ! Un régal !

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Cher Simon,
Je vous remercie pour vos commentaires!! Il est très gratifiant de savoir que, nous répondons à vos attentes.
Á bientôt! :)
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    16/08/2017
  • Profil

    Couple jeune
  • Ville

    Auch
  • Pays

    France
  • Laurence
  • Classification globale

    9.6

Très bel hôtel, très grande chambre très confortable. Seul petit bémol : chambre située au 1er étage donc sans vue et avec très peu de luminosité. Avec les bus à proximité de lhôtel, le centre ville et la plage sont accessibles sans changements. Très bon séjour je recommande cet hotel

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Cher Laurence,
Merci de prendre le temps de nous faire savoir ce que vous en pensez. Nous sommes très heureux de savoir que, en général, nous répondons à vos attentes.
Nous sommes désolés que le chambre n'ait pas été à votre convenance et nous espérons que dans le prochain séjour, tout sera parfait.
N'hésitez pas à nous contacter! :)
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    07/08/2017
  • Profil

    Famille avec enfants
  • Ville

    LYON
  • Pays

    France
  • Stéphanie
  • Classification globale

    9.3

Un séjour de 4 nuits qui sest très bien déroulé. Hôtel fidèle à sa description et ses prestations annoncées. Pas déçus du tout.

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Cher Stephanie,
Je vous remercie beaucoup de votre préférence et commentaire, que nous partagerons avec toute notre équipe.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    18/07/2017
  • Profil

    Couple jeune
  • Ville

    CLERMONT-FERRAND
  • Pays

    France
  • Monteiro
  • Classification globale

    8.9

Hôtel au top personnel attentionné à lécoute super agréable

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Cher Monteiro,
Nous vous remercions beaucoup de votre préférence et les excellentes commentaires sur votre réservation, qui nos partageront avec toute l'équipe.
Il est très bon de savoir que nos clients apprécient notre travail et l'effort à fournir un bon service.
Nous attendons avec impatience votre retour.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    12/07/2017
  • Profil

    Famille avec enfants
  • Ville

    Peso da régua
  • Pays

    Portugal

Internet gratuit

Dans tous les hôtels

Centre de réservations

(+351) 213 716 661 Lisbonne
(+351) 226 194 100 Porto

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