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Nous n'avons rien à cacher !

La procédure est 100 % transparente.

Les commentaires qui vous trouvez ici sont réels et ont été faits exclusivement par des clients qui ont déjà séjourné dans l'un de nos hôtels et qui, de ce fait, savent de quoi ils parlent. En lisant ces opinions, vous pourrez être sûr de ce qu'il s'agit de quelque chose authentique et libre de tout type de manipulation ou d'édulcoration.

Comment fonctionne la procédure ?

Lorsque nos clients font leurs réservations en ligne, ils nous indiquent leurs adresses de courrier électronique. Suite à leur séjour, ils reçoivent un questionnaire rapide afin de partager avec nous leur expérience dans les hôtels HF. C'est ainsi que nous assurons une procédure 100 % transparente. 
 

 

  • Stéphanie
  • Classification globale

    9.3

Un séjour de 4 nuits qui sest très bien déroulé. Hôtel fidèle à sa description et ses prestations annoncées. Pas déçus du tout.

***************

Cher Stephanie,
Je vous remercie beaucoup de votre préférence et commentaire, que nous partagerons avec toute notre équipe.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    18/07/2017
  • Profil

    Couple jeune
  • Ville

    CLERMONT-FERRAND
  • Pays

    France
  • Monteiro
  • Classification globale

    8.9

Hôtel au top personnel attentionné à lécoute super agréable

***************

Cher Monteiro,
Nous vous remercions beaucoup de votre préférence et les excellentes commentaires sur votre réservation, qui nos partageront avec toute l'équipe.
Il est très bon de savoir que nos clients apprécient notre travail et l'effort à fournir un bon service.
Nous attendons avec impatience votre retour.
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    12/07/2017
  • Profil

    Famille avec enfants
  • Ville

    Peso da régua
  • Pays

    Portugal
  • Kevin
  • Classification globale

    10.0

EVERYTHING WAS GOOD

***************

Dear Kevin,
Thanks in advance for your preference and the time you spent sharing your comments!!
We were extremely pleased to hear that we met your expectations!
We hope to see you again in the near future! :)
Best regards,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    11/07/2017
  • Profil

    Voyageur individuel en affaires
  • Ville

    Dinan
  • Pays

    France
  • Hubert
  • Classification globale

    10.0

Hôtel très agréable.

***************

Cher Hubert,
Nous vous remercions de votre préférence. Votre commentaires con très important pour nous!
Cordialement,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    02/07/2017
  • Profil

    Couple jeune
  • Ville

  • Pays

    France
  • Eric
  • Classification globale

    10.0

Superbe séjour dans cet hôtel situé à égale distance entre le coeur historique de Porto et le bord de la mer. Personnel attentif à nos demandes de renseignements. Ambiance cosy et reposante.

***************

Cher Eric,
Que score fantastique!! :) Nous vous remercions de transmettre vos commentaires: il est toujours important de savoir que nous sommes sur la bonne voie!
À bientôt!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hôtel

    HF IPANEMA PARK
  • Date

    19/06/2017
  • Profil

    Couple d'âge mûr
  • Ville

    Fondettes
  • Pays

    France

Internet gratuit

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(+351) 213 716 661 Lisbonne
(+351) 226 194 100 Porto

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