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HFPágina inicial >Guestbook Eventos>HF Fénix Urban
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  • Lusitania,
  • Classificação global

    8.5

De ressalvar a simpatia mo atendimento, telefónico e presencial.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    19/03/2015
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Elsa
  • Classificação global

    6.3

Disponibilização de Internet Regulação de Ar Condicionado para temperatura mais confortável

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    30/09/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Torres Vedras
  • País

    Portugal
  • Isabel
  • Classificação global

    7.2

A climatização da sala pode ser melhorada, bem como o atendimento vs resolução das situações na recepção.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    11/09/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • BSG
  • Classificação global

    8.6

Desta vez faltavam alguns elementos na sala e a resposta foi mais tardia.

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    29/07/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Joao
  • Classificação global

    8.7

Fiquei desapontado com o serviço de refeição do almoço, em termos de qualidade e apresentação, estava à espera de mais pelo preço. De resto correu tudo muito bem.
****
Caro Sr. João, muito obrigada pelo vosso comentário. Ficamos radiantes com o facto de o evento ter corrido bem. Sentimos, ainda assim, não terem gostamos do serviço de F&B. Queremos que tudo esteja perfeito e por isso serão feitas afinações nesse sentido. Esperámos recebê-lo em breve para poder comprovar. Atentamente, Liliane Pereira Quality & Customer Relationship 

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    24/07/2014
  • Perfil

    Formação
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Andressa
  • Classificação global

    9.7

Os funcionarios. A Maria que trabalha como garconete merece um premio de reconhecimento pela sua dedicao ao trabalho e carinho com os hospedes. Internet.
****
Cara Andressa, muito obrigada e esperamos nova visita da vossa parte. Atentamente, Liliane Pereira Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX URBAN
  • Data

    04/06/2014
  • Perfil

    Reunião
  • Cidade

    Oxford
  • País

    United Kingdom

 

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