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  • Classificação global

    10

Atendimento muito profissional. Óptimo hotel!

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Estimada Cátia,
Muito obrigada pela sua preferência e pelo excelente comentário no nosso website, o qual partilharemos com toda a equipa.
Ficamos a aguardar o seu regresso em breve.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.0

Excelente! Muito obrigado.

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Estimado José,
Nós é que agradecemos a sua preferência!! Obrigada por partilhar connosco a sua satisfação.
Esperamos voltar a recebê-lo num futuro próximo.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Funchal
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.4

Excelente custo beneficio

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Estimada Márcia,
Muito obrigado pela sua preferência e pelo excelente comentário no nosso site, o qual partilharemos com toda a equipa.
Ficamos a aguardar o seu regresso em breve.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Data

  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Rio de janeiro
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.5

Excelente localização.

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Estimado João,
Obrigada pela sua preferência e pelo seu comentário no nosso site! Ainda bem que a localização foi de encontro às suas expectativas. :)
Até breve!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

    RIO DE JANEIRO
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.2

O HF Fenix é um hotel muito bom! A localização é excelente, próximo de uma estação de Metrô, e de um parque muito agradável. A equipe é muito atenciosa, com destaque para o metre que coordena o café da manhã, simpático, dinâmico e competente.

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Estimado Sérgio,
Antes de mais, agradecemos a sua disponibilidade em comentar o nosso Hotel e nosso muito obrigada pelos magníficos comentários. Vamos certamente partilhar com todos: é sempre um grande motivo de orgulho saber que o nosso esforço e trabalho é apreciado pelos nossos clientes. De facto, o atendimento do nosso colega Nelson é sempre muito apreciado por todos os hóspedes: extremamente agradável acordar e ser bem recebido com simpatia genuína.
Obrigada por ter escolhido ficar connosco!
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    BELO HORIZONTE
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    8.8

A vossa funcionária Lúcia Silva é muito eficiente e simpática.

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Estimado Bruno,
Agradecemos desde já a sua preferência e disponibilidade em comentar o nosso Hotel. É sempre um grande motivo de orgulho saber que o nosso esforço e trabalho é apreciado pelos nossos clientes. Iremos partilhar o seu excelente comentário com o resto da equipa, principalmente com a Lúcia :)
Esperamos voltar a recebê-lo num futuro próximo!
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF TUELA PORTO
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.8

O Staff é bastante atencioso, contudo, o Fenix Lisboa o atendimento é um pouco mais animado e nos inspira a voltar

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Estimado Márcio,
Muito obrigada pelo tempo que nos dispensou para deixar os seu comentários. É muito bom constatar que os nossos colaboradores são simpáticos e atenciosos em todo o grupo :)
Esperamos voltar a vê-lo num futuro próximo.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

    Sao Paulo
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    9.3

Localização excelente, funcionarios muito atenciosos, pequeno almoço bastante completo. Uma ótima opção em Lisboa, caso volte a cidade ficaria neste hotel novamente.

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Prezada Márcia,
Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!!
Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :)
Até breve!!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

  • País

    Portugal
  • Classificação global

    10

Excelente categoria e atendimento perfeito

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Estimada Carmen,
Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!!
Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :)
Até breve!!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF TUELA PORTO
  • Data

  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Rio de Janeiro
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    8.3

Há alguns anos fazemos do fênix nosso ponto de referência em hospedagem, em Lisboa. Fácil e simples atendimento, muita cortesia tanto na recepção como no serviço de bar. Some-se a esse conjunto a excelente localização. Um lembrete: não mais convém indicar a cervejaria Trindade como local a visitar, caiu demais a qualidade. Cordialmente Joelson Monte Alto

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Prezado Joelson,
Que magnifico comentário!! :) Muito obrigada pelo tempo que dispensou para transmitir a sua opinião. É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas!!
Obrigada por escolher ficar connosco!
Iremos tomar em consideração o seu lembrete para que não mais seja recomendado.
Até breve!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Brasilia
  • País

    Brazil
  • Classificação global

    10

Excelente experiência. Altamente recomendado.

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Estimado Darwin,
Muito obrigada pelo seu tempo a avaliar e comentar o nosso Hotel. Agradecemos a sua simpatia e os deliciosos comentários que são sempre motivo de orgulho para toda a equipa.
Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.
Meus melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

  • País

    Brazil
  • Classificação global

    10

Gostamos muito. Fomos muito bem recebidos, desde simpatia a informações disponíveis, tudo 5 estrelas. Voltaremos com toda a certeza.

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Estimado Luciano,
Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!!
Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :)
Até breve!!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Data

  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

    Valpaços
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    9.2

Quartos confortáveis, café da manhã incrível, localização excelente! Uma experiência única. Em uma próxima visita à Lisboa, já sei onde me hospedar.

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Estimado João,
É extremamente gratificante saber que fomos de encontro às suas expectativas e que tenciona regressar :)
Obrigada por partilhar os seus comentários e aguardamos o seu regresso em breve!
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

  • País

    Brazil
  • Classificação global

    10

A estadia foi excelente. Hotel é ótimo e o pessoal muito atencioso e eficiente. Estando numa zona mais tranquila da cidade, é no entanto de muito fácil acesso, está ao lado do Mercado do Bom Sucesso, de um parque, bons restaurantes e de um centro comercial.

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Estimada Lisete,
Que magnifico comentário!! :) Muito obrigada pelo tempo que dispensou para transmitir a sua opinião. É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas!!
Obrigada por escolher ficar connosco!
Até breve!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX PORTO
  • Data

  • Perfil

    Grupos
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Classificação global

    10

Excelentes instalações e serviços!Simpatia e disponibilidade do pessoal. Maravilhoso pequeno almoço! 5 estrelas mesmo!

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Estimada Juliana,
Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!!
Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :)
Até breve!!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal

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