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HFPágina inicial >HF FÉNIX LISBOA >Opinião dos hóspedes

Não temos nada a esconder!

O processo é 100% transparente.

Os comentários que pode encontrar aqui são reais e exclusivos de clientes que já ficaram hospedados num dos nossos hotéis e sabem do que falam. Assim, ao ler as opiniões dos nossos hóspedes, pode ter a certeza de que está a ler algo genuíno e livre de qualquer manipulação ou embelezamento.

Como é que o processo funciona?

Quando efetuam reservas online, os nossos hóspedes facultam-nos o seu endereço de correio eletrónico.
Uma vez concluída a sua estadia, recebem um breve questionário para que possam partilhar connosco a sua experiência nos hotéis HF. É assim que garantimos um processo 100% transparente.

 

  • José
  • Classificação global

    9.0

Excelente! Muito obrigado.

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Estimado José,
Nós é que agradecemos a sua preferência!! Obrigada por partilhar connosco a sua satisfação.
Esperamos voltar a recebê-lo num futuro próximo.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    31/07/2017
  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Funchal
  • País

    Portugal
  • Joao
  • Classificação global

    9.5

Excelente localização.

***************

Estimado João,
Obrigada pela sua preferência e pelo seu comentário no nosso site! Ainda bem que a localização foi de encontro às suas expectativas. :)
Até breve!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    26/07/2017
  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

    RIO DE JANEIRO
  • País

    Brazil
  • Sergio
  • Classificação global

    9.2

O HF Fenix é um hotel muito bom! A localização é excelente, próximo de uma estação de Metrô, e de um parque muito agradável. A equipe é muito atenciosa, com destaque para o metre que coordena o café da manhã, simpático, dinâmico e competente.

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Estimado Sérgio,
Antes de mais, agradecemos a sua disponibilidade em comentar o nosso Hotel e nosso muito obrigada pelos magníficos comentários. Vamos certamente partilhar com todos: é sempre um grande motivo de orgulho saber que o nosso esforço e trabalho é apreciado pelos nossos clientes. De facto, o atendimento do nosso colega Nelson é sempre muito apreciado por todos os hóspedes: extremamente agradável acordar e ser bem recebido com simpatia genuína.
Obrigada por ter escolhido ficar connosco!
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    26/07/2017
  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    BELO HORIZONTE
  • País

    Brazil
  • Marcia
  • Classificação global

    9.3

Localização excelente, funcionarios muito atenciosos, pequeno almoço bastante completo. Uma ótima opção em Lisboa, caso volte a cidade ficaria neste hotel novamente.

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Prezada Márcia,
Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!!
Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :)
Até breve!!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    19/07/2017
  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

  • País

    Portugal
  • Joelson
  • Classificação global

    8.3

Há alguns anos fazemos do fênix nosso ponto de referência em hospedagem, em Lisboa. Fácil e simples atendimento, muita cortesia tanto na recepção como no serviço de bar. Some-se a esse conjunto a excelente localização. Um lembrete: não mais convém indicar a cervejaria Trindade como local a visitar, caiu demais a qualidade. Cordialmente Joelson Monte Alto

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Prezado Joelson,
Que magnifico comentário!! :) Muito obrigada pelo tempo que dispensou para transmitir a sua opinião. É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas!!
Obrigada por escolher ficar connosco!
Iremos tomar em consideração o seu lembrete para que não mais seja recomendado.
Até breve!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager


  • Hotel

    HF FÉNIX LISBOA
  • Data

    17/07/2017
  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Brasilia
  • País

    Brazil

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