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HFPágina inicial >HF IPANEMA PARK>Opinião dos hóspedes

Não temos nada a esconder!

O processo é 100% transparente.

Os comentários que pode encontrar aqui são reais e exclusivos de clientes que já ficaram hospedados num dos nossos hotéis e sabem do que falam. Assim, ao ler as opiniões dos nossos hóspedes, pode ter a certeza de que está a ler algo genuíno e livre de qualquer manipulação ou embelezamento.

Como é que o processo funciona?

Quando efetuam reservas online, os nossos hóspedes facultam-nos o seu endereço de correio eletrónico.
Uma vez concluída a sua estadia, recebem um breve questionário para que possam partilhar connosco a sua experiência nos hotéis HF. É assim que garantimos um processo 100% transparente. 

 

  • Cátia
  • Classificação global

    10.0

Atendimento muito profissional. Óptimo hotel!

***************

Estimada Cátia,
Muito obrigada pela sua preferência e pelo excelente comentário no nosso website, o qual partilharemos com toda a equipa.
Ficamos a aguardar o seu regresso em breve.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    02/08/2017
  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Wilhelmus
  • Classificação global

    7.8

Pessoa da recepção no dia seguinte de manha sem simpatia alguma

***************

Estimado Wilhelmus,
Desde já agradecemos a sua preferência e o tempo despendido a partilhar os seus comentários.
Lamentamos que a sua satisfação não tenha sido plena e podemos garantir que esse tipo de comportamentos não fazem de todo parte da nossa habitual conduta. Irei informar o nosso Coordenador Operacional para que tome as devidas medidas e precauções.
Esperamos voltar a recebê-lo num futuro próximo para que a sua estadia seja perfeita!
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    22/06/2017
  • Perfil

    Viajantes individuais em negócios
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • José
  • Classificação global

    10.0

Excelente hotel, seja em localização seja em atendimento por parte dos funcionários.

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    24/05/2017
  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Rio de Janeiro
  • País

    Brazil
  • Ana
  • Classificação global

    9.3

O hotel é muito bom! Tem excelentes espaços, o quarto é muito confortável e espaçoso. A relação preço-qualidade também é muito boa. Fiquei muito satisfeita!

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    25/03/2017
  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Porto
  • País

    Portugal
  • Sonia
  • Classificação global

    8.5

Adorei. Foi a min5a primeira ida ao porto e tenciono regressar e ficar no mesmo hotel. Fui muito bem recebida, sempre que solicitava algo estavam sempre disponíveis. Estadia impecável com uma vista espetacular. Adorei

  • Hotel

    HF IPANEMA PARK
  • Data

    26/12/2016
  • Perfil

    Casais jovens
  • Cidade

    lisboa
  • País

    Portugal

Internet grátis

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(+351) 226 194 100 Porto

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