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HFPágina inicial >HF IPANEMA PORTO>Opinião dos hóspedes

Não temos nada a esconder!

O processo é 100% transparente.

Os comentários que pode encontrar aqui são reais e exclusivos de clientes que já ficaram hospedados num dos nossos hotéis e sabem do que falam. Assim, ao ler as opiniões dos nossos hóspedes, pode ter a certeza de que está a ler algo genuíno e livre de qualquer manipulação ou embelezamento.

Como é que o processo funciona?

Quando efetuam reservas online, os nossos hóspedes facultam-nos o seu endereço de correio eletrónico.
Uma vez concluída a sua estadia, recebem um breve questionário para que possam partilhar connosco a sua experiência nos hotéis HF. É assim que garantimos um processo 100% transparente.
 

 

  • Marcio
  • Classificação global

    9.8

O Staff é bastante atencioso, contudo, o Fenix Lisboa o atendimento é um pouco mais animado e nos inspira a voltar

***************

Estimado Márcio,
Muito obrigada pelo tempo que nos dispensou para deixar os seu comentários. É muito bom constatar que os nossos colaboradores são simpáticos e atenciosos em todo o grupo :)
Esperamos voltar a vê-lo num futuro próximo.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

    24/07/2017
  • Perfil

    Famílias com filhos pequenos
  • Cidade

    Sao Paulo
  • País

    Brazil
  • Juliana
  • Classificação global

    10.0

Excelentes instalações e serviços!Simpatia e disponibilidade do pessoal. Maravilhoso pequeno almoço! 5 estrelas mesmo!

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Estimada Juliana,
Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!!
Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :)
Até breve!!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

    02/07/2017
  • Perfil

    Viajantes individuais em lazer
  • Cidade

    Lisboa
  • País

    Portugal
  • Analina
  • Classificação global

    9.3

Melhor custo benefício em Porto. Atendimento excelente e acomodações confortáveis.

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Estimada Analina,
Que magnifico comentário!! :) Muito obrigada pelo tempo que dispensou para transmitir a sua opinião. É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas!!
Obrigada por escolher ficar connosco!
Até breve!
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

    12/06/2017
  • Perfil

    Grupos
  • Cidade

    Lausanne
  • País

    Switzerland
  • Paulo
  • Classificação global

    10.0

Excelente hotel, tem tudo que precisamos e muito bem localizado. Recomendaremos sempre aos amigos.

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Estimado Paulo,
Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! É fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!!
Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :)
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

    07/06/2017
  • Perfil

    Casais maduros
  • Cidade

    Rio de Janeiro
  • País

    Brazil
  • Mônica
  • Classificação global

    9.6

A estadia foi muito satisfatória. Staff muito atencioso, café da manhã muito bom, quartos confortáveis, instalações novas, bem-cuidadas e limpas. Estão de parabéns pelo excelente trabalho.

  • Hotel

    HF IPANEMA PORTO
  • Data

    11/08/2016
  • Perfil

    Famílias com filhos adolescentes
  • Cidade

    Porto Alegre
  • País

    Brazil

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