Général Lisbonne et Porto

Comment est le climat à Lisbonne ?


Quoi visiter à Porto ?


Quelle est la meilleure époque de l’année pour visiter Porto ?


Comment est le climat à Porto ?


Quoi visiter à Lisbonne ?


Quelle est la meilleure époque de l’année pour visiter Lisbonne ?

Général hôtels

Est-il possible d’organiser un événement ou une réunion dans vos hôtels ?


Comment puis-je exprimer mon avis ou mes idées sur vos hôtels ?


Y a-t-il une salle de sport dans les hôtels ?


Y a-t-il des espaces fumeurs dans les hôtels ?


Les animaux de compagnie sont-ils admis ?


Est-ce que les hôtels sont équipés de Wi-Fi ?


Quels sont les modes de paiement acceptés par les hôtels ?

Comment arriver

Est-il possible de réserver au préalable une place dans le parking de l’hôtel ?


Les hôtels disposent-ils de leur propre parking ?


Quelles sont les coordonnées GPS de vos hôtels ?


Est-il possible de réserver un service de transfert de l’aéroport à l’hôtel ?


Quels moyens de transport puis-je utiliser pour arriver à vos hôtels depuis l’aéroport ?

Check-in/Check-out

Est-ce qu’il y a un espace pour garder mes bagages après le check-out ?


Est-il possible de réaliser le check-out plus tard que l’heure habituelle ?


Est-il possible de réaliser le check-in plus tôt que l’heure habituelle ?


Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?

Chambres

Les chambres disposent-elles de four à micro-ondes ?


Les chambres disposent-elles de minibar ?


Est-ce qu’il y a des sèche-cheveux dans les chambres ?


Est-il possible d’ajouter des lits supplémentaires ?


Les hôtels sont-ils équipés de chambres pour les personnes à mobilité réduite ?

Enfants

Est-ce qu’il y a des baby-sitters ou des activités pour enfants ?


Est-il possible de réserver un berceau ou un lit supplémentaire pour enfants ?

Tarifs

Pourrai-je bénéficier d’un tarif en ligne en réservant directement avec votre Département de réservations ?


Est-ce que les tarifs affichés sur www.hfhotels.com sont mis à jour en permanence ?


Qu’est-ce que la taxe touristique municipale ? Est-elle comprise dans la valeur de ma réservation ?


Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?


Les tarifs affichés sont les prix par personne ou par chambre ?

Réservations sur hfhotels.com

Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site web ?


Ma réservation a déjà été facturée. Puis-je encore l’annuler et récupérer la valeur du séjour ?


Combien serai-je facturé si j’annule ma réservation ?


Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?


Qu’est-ce que le prépaiement ?