HF FÉNIX URBAN

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HF FÉNIX URBAN ****
2 PERSONAS

HF Fénix Urban

Más práctico. Más confortable. Más urban.

Con una decoración armoniosa en tonos crema y materiales en madera que sellan el diseño de todo el espacio, el HF Fénix Urban ofrece un ambiente acogedor, moderno y tranquilo para su estancia en el corazón de Lisboa .

Para los que vienen de compras, para conocer la cultura y la gastronomía o para los que vienen en trabajo, el hotel goza de una ubicación privilegiada, en un centro de negocios y a pocos metros de la Praça Marquês de Pombal, el área más cosmopolita de la ciudad.

Los amantes de caminatas suelen aprovechar para bajar por la Avenida da Liberdade, conocer las tiendas lujosas y los cafés famosos hasta llegar a la Baixa de Lisboa.
Si desea, también puede usar el metro para desplazarse a los principales puntos turísticos .

Antes de empezar su paseo, mire las novedades de El Corte Inglés, que está a pocos metros del hotel. Si viene en trabajo o sólo quiere compartir su viaje con el mundo, además de una agradable área de trabajo, tiene también internet Wi-Fi gratis, no sólo en las habitaciones sino en todo el hotel. También puede disfrutar de la sala de entrenamiento del hotel.

Servicios

  • 148 habitaciones
  • Room-service - 07h00 a las 00h00
  • Servicio de lavandería - 08h00 a las 17h00
  • Cajas fuertes en las habitaciones
  • Depósito de equipaje
  • Internet Gratis
  • TV por Cable (Sport TV en las habitaciones)
  • Centro de Negocios
  • Fax / Fotocopias
  • Servicio de babysitting mediante reserva previa
  • Aparcamiento interno con acceso 24h: 9,90 EUR/día
  • Servicio de alquiler de coches
  • Información turística, venta de tours y excursiones
  • Servicio de transbordo por tan sólo 8,00EUR por persona
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Sala de entrenamiento
  • 8.5
  • 8.7
  • 8.3
  • 8.2
  • 8.4
  • 9.0
  • 8.4
  • 9.0

Comentarios

M
Parejas maduras
Pereira

2017-10-12

7.8

Mucha demora en el chekin se demoraron más de 2 horas. Y ninguna disculpa o incentivo x el inconveniente al no poder acceder a la habitación a descansar nos entregaron la hab a las 5:30 pm. Poca amabilidad del personal en recepción. De resto todo muy bien. Hotel muy bueno. Desayuno excelente ubicación muy buena. ********** Estimada Melissa, Gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su estancia. Estamos encantados de saber que en general, su estancia estaba en contra de sus expectativas. Ofrecemos disculpas por lo sucedido con la entrega tardía de la habitación. Cree que este tipo de situaciones no es habitual ni forma parte de los standards habituales de calidad de servicio y, por ello, vamos a transmitir su descontento a la Responsable del hotel. Esperamos que en una otra visita su estancia sea perfecta. Cordiales saludos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

C
Parejas maduras
madrid

2017-09-04

8.4

Todo estupendo. No nos gustó que nos cobraran la estancia antes de darnos la habitación. Llegamos unas horas antes de la hora de check in y nos cobraron todo en ese momento, aunque no pudimos entrar en nuestra habitación hasta dos o tres horas después.Un mal detalle.

***************

Estimada Corinne,
Lamentamos que su estancia no haya comenzado de la mejor manera y que la primera impresión no haya sido la mejor. En cuanto a la cobranza anticipada, la misma se describe en las condiciones de la reserva y tiene que ver con la tarifa elegida. Lamentamos profundamente la senda de la habitación no estar lista a su llegada y sus comentarios ya han sido transmitidos a nuestro Coordinador Operativo para que tome las debidas providencias para que no vuelva a suceder.
Gracias y espero que el resto de la estancia haya sido de su agrado.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

B
Parejas jóvenes
Ávila

2016-04-13

8.3

Muy bien situado, con transporte público cerca y andando del centro a 20 minutos. Habitaciones amplias, buen desayuno y personal muy amable. ¡Recomendado!

 
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Wine Bar

HF Fénix Urban
10h30 - 00h00

El Wine Bar es el sitio ideal para disfrutar de un buen vino acompañado por nuestras tapas. Es perfecto para relajar antes de subir a su habitación.

Restaurante Parque

HF Fénix Urban
07h00 - 10h30

Aquí hallará un servicio excepcional a que le encanta ofrecerle un menú variado, equilibrado, sabroso y económico, siempre pensando en su satisfacción. Un ambiente sobrio y elegante para sus comidas, le espera en el centro de Lisboa

Comentarios

12.10.2017
HF FÉNIX URBAN

Melissa

Pereira (CO)
7.8

Mucha demora en el chekin se demoraron más de 2 horas. Y ninguna disculpa o incentivo x el inconveniente al no poder acceder a la habitación a descansar nos entregaron la hab a las 5:30 pm. Poca amabilidad del personal en recepción. De resto todo muy bien. Hotel muy bueno. Desayuno excelente ubicación muy buena. ********** Estimada Melissa, Gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su estancia. Estamos encantados de saber que en general, su estancia estaba en contra de sus expectativas. Ofrecemos disculpas por lo sucedido con la entrega tardía de la habitación. Cree que este tipo de situaciones no es habitual ni forma parte de los standards habituales de calidad de servicio y, por ello, vamos a transmitir su descontento a la Responsable del hotel. Esperamos que en una otra visita su estancia sea perfecta. Cordiales saludos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

+

04.09.2017
HF FÉNIX URBAN

Corinne

madrid (ES)
8.4

Todo estupendo. No nos gustó que nos cobraran la estancia antes de darnos la habitación. Llegamos unas horas antes de la hora de check in y nos cobraron todo en ese momento, aunque no pudimos entrar en nuestra habitación hasta dos o tres horas después.Un mal detalle.

***************

Estimada Corinne,
Lamentamos que su estancia no haya comenzado de la mejor manera y que la primera impresión no haya sido la mejor. En cuanto a la cobranza anticipada, la misma se describe en las condiciones de la reserva y tiene que ver con la tarifa elegida. Lamentamos profundamente la senda de la habitación no estar lista a su llegada y sus comentarios ya han sido transmitidos a nuestro Coordinador Operativo para que tome las debidas providencias para que no vuelva a suceder.
Gracias y espero que el resto de la estancia haya sido de su agrado.
Cordiales saludos,
Bárbara Moreira
HF Quality & Customer Relationship Manager

+

13.04.2016
HF FÉNIX URBAN

Beatriz

Ávila (ES)
8.3

Muy bien situado, con transporte público cerca y andando del centro a 20 minutos. Habitaciones amplias, buen desayuno y personal muy amable. ¡Recomendado!