Agréable séjour, rien à redire. Je recommande.


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Chère Océane,

Merci beaucoup pour votre préférence pour notre hôtel HF Ipanema Porto et pour vos commentaires.
C'est merveilleux que tout se soit bien passé et que vous ayez passé un excellent séjour chez nous! Merci pour la recommandation! Nous serons vraiment heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine opportunité, certains que nous maintiendrons le haut niveau d?excellence!
Merci et à bientôt!

Vanessa Gonçalves
HF Quality & Customer Relationship Agent

Funcionários muitos simpáticos educados. Adorei !


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Estimada Monique,

Agradecemos a sua preferência pelo nosso hotel HF Fénix Music e o tempo dedicado a partilhar o seu feedback connosco, o qual é extremamente importante para nós.
Ficámos muito honrados com o seu amável elogio ao atendimento da nossa equipa. É com grande satisfação que sabemos que o serviço prestado esteve à altura das suas expectativas e contribuiu de forma positiva para a sua estadia. Tenha a certeza de que iremos partilhar as suas palavras com toda a equipa, que ficará certamente muito lisonjeada e agradecida pelo seu reconhecimento.
Será um enorme gosto recebê-la novamente nos nossos Hotéis HF, onde toda a equipa terá todo o gosto em lhe dar as boas-vindas e proporcionar-lhe mais uma experiência memorável.

Atenciosamente,
Lúcia Leitão
HF Quality & Customer Relationship Agent

Excelente hotel 5 estrelas.

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Estimada Filipa,
Muito obrigada por ter escolhido o nosso hotel HF Ipanema Park e pelo seu excelente comentário!
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que a sua experiência connosco foi tão positiva e que conseguimos surpreendê-la!
Mal podemos esperar por voltar a recebê-la em qualquer um dos nossos hotéis HF do Porto ou Lisboa!
Obrigada e até breve!

Vanessa Gonçalves
HF Quality & Customer Relationship Agent

Magnifique séjour dans cet hotel chambre moderne confortable très propre, personnel sympathique très accueillant le petit déjeuner était parfait. Nous reviendrons. Petite attention pour Carolina pour sa gentillesse et son accueil au petit déjeuner.
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Chère Carole, Quel commentaire merveilleux !! :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes! Merci d'avoir choisi de rester avec nous! Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Chambre idéale pour un petit séjour


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Chère Maria,

Merci d'avoir choisi notre hôtel HF Tuela Porto et pour votre évaluation fantastique!
Nous sommes très satisfaits de voir que votre séjour a été agréable et que votre chambre ait répondu à vos attentes et besoins!
Nous attendons votre prochaine visite dans nos hôtels HF, dont nous serons toujours très heureux!
Merci beaucoup et à bientôt!

Cordialement,
Vanessa Gonçalves
HF Quality & Customer Relationship Agent

Hôtel et personnels très agréable ! Transfert aéroport - hôtel réservé via lhôtel, le chauffeur nous attendait, chauffeur très agréable, a pris notre valise, véhicule propre, nous a proposer de leau et nous a accompagné jusquà la réception. Personnels compétents avec un VRAI service client !! Si je dois revenir, ça sera dans le même hôtel ! Chambre bien insonorisé! Hôtel au TOP!!
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Cher Michel, Que feedback fantastique!! :) Nous vous remercions de transmettre vos commentaires: il est toujours important de savoir que nous sommes sur la bonne voie! À bientôt! Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Très bon hôtel

Je recommande fortement à tous ceux qui voudraient aller passer quelques jours à Lisbonne.Excellent rapport qualité/prixAmabilité du personnelChambre spacieuse, literie impeccable et propreté des lieuxPetit déjeuner varié et à profusionExcellent emplacement sur la,Place Marques de Pombal qui vous permet dêtre au c?ur de la villeLorsque je reviendrai je connais déjà le nom de mon hôtel
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Cher Victor, N'imaginez pas à quel point il est gratifiant de recevoir vos commentaires! Toute l'équipe était ravie: il est fantastique de savoir que notre travail et notre authenticité sont appréciés par les clients !! Merci d'avoir choisi de rester avec nous! :) Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

EXCELLENT SERVICE ET RESERVATION EN LIGNE PARFAITplacement idéal pour la visite de la ville et pour affaires
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Cher Ersilio, Je vous remercie pour vos commentaires !! Il est très gratifiant de savoir que, en général, nous répondons à vos attentes. :) Á bientôt! Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Petit déjeuner parfait... Si ce n est l affluence vers 9h. Beaucoup d attente ce jour là
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Cher Jean, Je vous remercie pour vos commentaires !! Il est très gratifiant de savoir que nous répondons à vos attentes. Á bientôt! :) Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager