MEILLEURS HÔTELS À LISBONNE ET À PORTO

I recommand.
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Cher Jean, Merci beaucoup pour votre préférence pour le HF Ipanema Porto pour votre séjour, qui nous a beaucoup flattés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau ~ dans un proche avenir! Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Bonnes prestations sur l ensemble. Un peu trop décentré du secteur historique. 2 soucis majeurs mauvaise insonorisation des chambres et odeurs très désagréable en salle de bain, retrouvée au sous sol du parking.
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Cher Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires, qui méritaient toute notre attention. Nous regrettons que l'emplacement ne vous convienne pas et, dans ce sens, je tiens à souligner que nous avons le jardin botanique très proche de l'hôtel et que nous avons également la Casa de Serralves avec ses magnifiques jardins et ses grandes expositions, facilement accessibles à pied. Nous avons également un arrêt de bus en face de l'hôtel depuis lequel vous pourrez vous rendre au centre-ville historique ou à Matosinhos, par exemple, pour savourer un incroyable repas de poisson ou aller à la plage. Il a également un fantastique trottoir où vous pouvez marcher, courir, faire du vélo et en 15 minutes, vous serez à Ribeira do Porto. Il est important de noter que le centre historique de Porto est très petit et que, pour cette raison, nous considérons que l?hôtel est bien desservi par les transports en commun directs et se trouve dans un cadre agréable, à mi-chemin entre la plage et le centre-ville. Nous espérons que, mis à part le problème de l'insonorisation, votre séjour a été agréable et a été bien accueilli par tous. Nous vous informons que nous prenons les mesures que nous considérons nécessaires pour corriger les anomalies décrites. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Très bon séjour dans votre hôtel. La piscine sur la terrasse est un vrai plus ! Cest agréable de pouvoir se baigner avant de repartir en ville le soir. Les petit déjeuner sont de bonne qualité. Je conseille votre hôtel !
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Cher Tissot, Je vous remercie beaucoup de votre préférence et commentaire que nous partagerons avec toute notre équipe. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Hôtel très bien situé rien 1 redire
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Cher Francesco, Je vous remercie beaucoup de votre préférence et commentaire. :) Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Great Stay .thanks a lot . Will come back next year
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Dear Thierry, What an amazing feedback!! :) Thank you so much for taking the time to share your opinion, which has left us overjoyed.We really hope to welcome you again next year! :) Kind regards, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Jai passé un très agréable séjour. Je ne regrette absolument pas mon choix dhébergement pour une première à Lisbonne. Etablissement très bien situé et conforme aux photos du site internet. Un personnel très agréable, gentil et très souriant. Une équipe toujours disponible pour ses clients et la plupart parle un petit peu français. Ce qui peu être un plus pour certain dentre nous
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Chère Delphine Que feedback fantastique!! :) Nous vous remercions de transmettre vos commentaires: il est toujours important de savoir que nous sommes sur la bonne voie! Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Hotel merveilleux, super accueil, super petit dejeuner trèsbien varié et tres bon
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Cher Saverio, Tout d?abord, je vous remercie d?avoir choisi HF Fénix Music pour votre séjour dans la ville de Lisbonne. :) Nous étions radieux de constater que le petit-déjeuner et l'accueil de tous étaient de son plus grand plaisir. Nous espérons avoir le privilège de vous recevoir bientôt. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Hôtel bien situé pour visite touristique. Chambre confortable mais isolation phonique médiocre avec les autres chambres et le couloir. Personnel très agréable et professionnel.
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Cher Lionel, Je vous remercie beaucoup de votre préférence et commentaire que nous partagerons avec toute notre équipe. Il est très gratifiant de savoir que, en général, nous répondons à vos attentes. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Jai passé trois jours dans cet hôtel avec mon fils. Cet hotel était idéalement situé comme point de départ des visites, juste à côté dune station de métro.La décoration de lhôtel, lambiance, loriginalité et lexceptionnel disponibilité du personnel ont rendu ce séjour formidable. Merci beaucoup à toute léquipe. Je reviendrai!
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Chère Brigitte, Nous vous remercions beaucoup de votre préférence et les merveilleux commentaires sur votre réservation, que nous partagerons avec fierté avec toute l'équipe. Il est très bon de savoir que nos clients apprécient notre travail et l'effort à fournir un bon service. Cordialement, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Très satisfait de mon séjour. Personnel et service impeccable et buffet petit-déjeuner vraiment au top ! En revanche jai été un peu déçu de la connexion wifi qui ne ma pas permis de regarder de films, et un peu plus déçu davoir été réveillé le matin par le bruit de la douche de la chambre dà côté... Petit plus : si on me lavait proposé, jaurai envisagé un surclassement de chambre
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Cher Yohan, Je vous remercie pour vos commentaires !! Il est très gratifiant de savoir que, en général, nous répondons à vos attentes. :) Nous allons prendre en compte vos commentaires dans le but d'améliorer constamment. Meilleures salutations, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager