Présentation HF Hotels

Les HF Hotels sont un groupe d'hôtels portugais de référence qui opère sur le marché du tourisme urbain au Portugal.
Une marque de référence dans le paysage portugais, avec neuf hôtels situés stratégiquement - 4 à Lisbonne et 5 à Porto - qui couvrent les principales catégories, de trois à cinq étoiles et offre un total de 1 320 chambres.

Pour le groupe HF Hotels, chaque hôtel est un espace doté de sa propre personnalité, un espace se distinguant par le confort et la fonctionnalité de ses chambres, ainsi que par l'amabilité et le professionnalisme de ses 350 collaborateurs qui vous accueillent, qui prennent soin de vous, qui savent ce que vous aimez et qui font tout pour que vous vous sentiez comme chez vous.

L'objectif principal du groupe HF est d'assurer une expérience agréable au client le plus exigeant. Pour cela, au cours des 15 dernières années, nous avons investi, de manière durable et constante, dans la modernisation et l'innovation de nos unités et de nos services, afin de vous assurer la prestation de services hôteliers de qualité.

Enfin, nous souhaitons remercier chacun de nos visiteurs pour la contribution qu'ils ont apportée à notre niveau d'exigence, ce qui nous a aidés à devenir la marque que nous sommes aujourd'hui. Une marque qui est, également, la vôtre.

Mission

Groupe hôtelier de référence au Portugal, les HF Hotels visent à assurer une expérience agréable au client le plus exigeant. Pour cela, le groupe veille en permanence à développer de nouveaux concepts de chambres, de produits et de services afin d'être à l'avant-garde et de proposer à ses clients non seulement ce qu'ils recherchent, mais aussi ce qu'ils ne pensaient jamais à obtenir.

Valeurs

Innovation : Afin d'assurer la prestation de services hôteliers de qualité, nous investissons constamment dans la modernisation et l'innovation de nos unités et de nos services.
Orientation client : Assurer une expérience unique au client le plus exigeant est l'objectif principal du groupe. Nous souhaitons que tous nos clients se sentent comme chez eux.
Excellence : Nous veillons à assurer un service d'excellence depuis toujours. Le niveau d'exigence établi est ce qui nous a aidés à devenir la marque que nous sommes aujourd'hui.
Professionnalisme : Tous nos collaborateurs ont une formation appropriée et sont encouragés à proposer à nos clients la meilleure expérience possible dans nos espaces.