Général Lisbonne et Porto

Quoi visiter à Lisbonne ?


Quoi visiter à Porto ?


Quelle est la meilleure époque de l’année pour visiter Lisbonne ?


Quelle est la meilleure époque de l’année pour visiter Porto ?


Comment est le climat à Lisbonne ?


Comment est le climat à Porto ?

Général hôtels

Quels sont les modes de paiement acceptés par les hôtels ?


Est-ce que les hôtels sont équipés de Wi-Fi ?


Y a-t-il des espaces fumeurs dans les hôtels ?


Les animaux de compagnie sont-ils admis ?


Y a-t-il une salle de sport dans les hôtels ?


Est-il possible d’organiser un événement ou une réunion dans vos hôtels ?


Comment puis-je exprimer mon avis ou mes idées sur vos hôtels ?

Comment arriver

Quelles sont les coordonnées GPS de vos hôtels ?


Quels moyens de transport puis-je utiliser pour arriver à vos hôtels depuis l’aéroport ?


Est-il possible de réserver un service de transfert de l’aéroport à l’hôtel ?


Les hôtels disposent-ils de leur propre parking ?


Est-il possible de réserver au préalable une place dans le parking de l’hôtel ?

Check-in/Check-out

Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?


Est-il possible de réaliser le check-in plus tôt que l’heure habituelle ?


Est-il possible de réaliser le check-out plus tard que l’heure habituelle ?


Est-ce qu’il y a un espace pour garder mes bagages après le check-out ?

Chambres

Est-il possible d’ajouter des lits supplémentaires ?


Les chambres disposent-elles de minibar ?


Les chambres disposent-elles de four à micro-ondes ?


Est-ce qu’il y a des sèche-cheveux dans les chambres ?


Les hôtels sont-ils équipés de chambres pour les personnes à mobilité réduite ?

Enfants

Est-il possible de réserver un berceau pour enfants ?


Est-ce qu’il y a des baby-sitters ou des activités pour enfants ?

Tarifs

Les tarifs affichés sont les prix par personne ou par chambre ?


Qu’est-ce que la taxe touristique municipale ? Est-elle comprise dans la valeur de ma réservation ?


Est-ce que les tarifs affichés sur www.hfhotels.com sont mis à jour en permanence ?


Pourrai-je bénéficier d’un tarif en ligne en réservant directement avec votre Département de réservations ?


Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de la chambre ?

Réservations sur hfhotels.com

Qu’est-ce que le prépaiement ?


Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site web ?


Puis-je demander une chambre avec vue ?


Puis-je demander une chambre à un étage précis ?


Comment puis-je confirmer le type de lit réservé ?


Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?


Combien serai-je facturé si j’annule ma réservation ?


Ma réservation a déjà été facturée. Puis-je encore l’annuler et récupérer la valeur du séjour ?