Informazioni generali Lisbona e Porto

Com’è il clima a Lisbona?


Cosa devo visitare a Porto?


Qual è il miglior periodo per visitare Porto?


Com’è il clima a Porto?


Cosa devo visitare a Lisbona?


Qual è il miglior periodo per visitare Lisbona?

Informazioni generali hotel

C’è la possibilità di organizzare un evento o una riunione presso i vostri hotel?


Come posso inviare la mia opinione o le mie idee riguardo il vostro hotel?


Gli hotel dispongono di una sala fitness?


Esistono delle zone fumatori?


Sono ammessi animali domestici?


Gli hotel dispongono di accesso Wi-Fi?


Quali metodi di pagamento sono accettati dagli hotel?

Come arrivare

È possibile prenotare in anticipo un posto nel parcheggio dell’hotel?


Gli hotel dispongono di un parcheggio privato?


Quali sono le coordinate GPS dei vostri hotel?


È possibile prenotare un servizio shuttle dall’aeroporto all’hotel?


Quali mezzi di trasporto collegano l’aeroporto ai vostri hotel?

Check-in/Check-out

Avete uno spazio dove poter lasciare i bagagli dopo il check-out?


Esiste la possibilità di effettuare il check-out dopo l’orario previsto?


Esiste la possibilità di effettuare il check-in prima dell’orario previsto?


Quali sono gli orari del check-in e del check-out?

Camere

Le camere dispongono di un microonde?


Le camere dispongono di un minibar?


Sono disponibili degli asciugacapelli nelle camere?


C’è la possibilità di aggiungere un letto extra?


Avete delle camere attrezzate per persone con mobilità ridotta?

Banbini

Mettete a disposizione un servizio di babysitting o organizzate attività per bambini?


È possibile prenotare una culla o un letto extra per bambini?

Tariffe

Posso beneficiare di una tariffa online prenotando direttamente con il vostro Ufficio Prenotazioni?


Le tariffe indicate su www.hfhotels.com sono costantemente aggiornate?


Che cos’è la Tassa Municipale Turistica? È inclusa nel valore della mia prenotazione?


La colazione è inclusa nel prezzo della camera?


Le tariffe sono intese per persona o per camera?

Prenotazioni hfhotels.com

La prenotazione mi è già stata addebitata. È ancora possibile cancellarla e ottenere il rimborso del valore del soggiorno?


Se cancello la mia prenotazione, quanto mi sarà addebitato?


Come posso modificare o cancellare la mia prenotazione?


Che cos’è il pagamento anticipato?


Quali sono i metodi di pagamento accettati sul vostro sito?