HF Fénix Garden

Os pontos mais positivos são a excelente localização, a simpatia e profissionalismo de todos os funcionários e um pequeno almoço muito bom. Será certamente o hotel escolhido nas minhas proximas idas a Lisboa.
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Estimada Carla, Que magnifico comentário!! :) Muito obrigada pelo tempo que dispensou para transmitir a sua opinião. É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas e que seremos sempre a sua escolha em Lisboa!! Obrigada pela sua preferência e até breve! Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

O Hotel HF Garden está bem localizado e tem um café da manha muito bo. Minha queixa é que o secador de cabelos é fraco e difícil de manusear.


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Estimada Monica,

Agradecemos o seu feedback sobre a sua estadia no nosso hotel HF Fénix Garden, o qual tanto nos lisonjeou.
Ficamos extremamente satisfeitos por saber que a localização e o pequeno-almoço contribuíram de forma tão positiva para a sua experiência connosco. É sempre gratificante saber que proporcionámos momentos agradáveis aos nossos hóspedes.
Lamentamos, no entanto, que o secador do quarto não tenha correspondido totalmente às suas expectativas. Agradecemos a sua observação, que será tida em conta e encaminhada para análise, pois cada comentário que recebemos é uma oportunidade de melhoria e de aperfeiçoamento contínuo dos nossos serviços.
Esperamos ter o gosto de recebê-la novamente em breve, para que possa desfrutar de mais uma estadia confortável e agradável num dos Hotéis HF.

Atentamente,
Lúcia Leitão
HF Quality & Customer Relationship Agent

Já estive em alguns hotéis e este é sem dúvida dos meus preferidos, não tenho nada de mal a apontar pelo contrário....pequeno almoço maravilhoso com muita variedade, quarto super confortável que pela primeira vez dormi a noite toda, staff atencioso e sempre pronto a ajudar, excelente localização e para terminar relação qualidade/ preço Top. Recomendo e sem duvida experiência a repetir.
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Estimada Claudia, Foi com enorme orgulho que recebemos os seus incríveis comentários! Não imagina o quanto significa para toda a equipa perceber que conseguimos ir ao encontro das suas expectativas e que o nosso trabalho e genuinidade são apreciados pelos clientes!! Muito obrigada pelo tempo que dispensou para nos transmitir os seus elogios e por ter escolhido os HF Hotels para a sua estadia na cidade de Lisboa! Agradecemos toda a sua atenção e amabilidade e esperamos recebê-la novamente num futuro próximo! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager