MELHORES HOTÉIS EM LISBOA E NO PORTO

Bom hotel, numa zona bastante central, recomendo.
**********
Estimado Diogo, Muito obrigada pela preferência com que nos distinguiu, bem como pelo tempo que dispensou para nos deixar o seu excelente feedback!! É extremamente gratificante sabe que adorou a nossa localização e o Hotel de uma maneira geral!. :) É sempre muito gratificante termos a sua opinião para perceber que estamos no caminho correcto. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Boa relação preço / qualidade e localização
**********
Estimado Mário, Desde já agradecemos a sua preferência e o tempo despendido a partilhar os seus comentários. Ficamos extremamente contentes por saber que fomos de encontro das suas expectativas no que concerne à nossa localização. Esperamos voltar a recebê-lo num futuro próximo. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Achamos o quarto de casal (nr 625) um pouco pequeno para uma estadia de 9 dias. Pouco espaço para dois adultos arrumarem a roupa.
**********
Estimado Vitor, Antes de mais, gostaria de agradecer a preferência com que distinguiu os HF Hotels para a sua estadia. Lamentamos que o quarto não tenha sido do seu agrado e, nesse sentido, gostaria de informar que o HF Fénix Lisboa tem à sua disposição várias tipologias de quartos, uns maiores que outros. Assim, agradecia que numa próxima estadia nos contactasse para que lhe fosse atribuído o quarto que melhor corresponda às suas necessidades. Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Fantástico hotel, extremamente bem localizado, com quartos grandes e arejados. Excelente Staff, muito educado e prestativo. O grande destaque, sem sombra de dúvida, é o Sr Nelson Gonçalves, que trouxe muita alegria aos nossos pequenos almoços. Um verdadeiro gentleman.
**********
Estimado cliente, Foi com enorme orgulho que recebemos os seus incríveis comentários! Não imagina o quanto significa para toda a equipa perceber que conseguimos ir ao encontro das suas expectativas e que o nosso trabalho e genuinidade são apreciados pelos clientes!! Muito obrigada pelo tempo que dispensou para nos transmitir os seus elogios e por ter escolhido os HF Hotels para a sua estadia na cidade de Lisboa! Agradecemos toda a sua atenção e amabilidade e esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Um bom hotel para um fim de semana no Porto.
**********
Estimada Sandra, Muito obrigada pela preferência com que nos distinguiu, bem como pelo tempo que dispensou para nos transmitir a sua excelente opinião! :) Esperamos ter o privilégio de a voltar a receber! Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Porta banheiro não fecha.Ar condicionado não gela, passamos calor a noite.Box do chuveiro muito pequeno e escorregadio. Recepção cordial, simpática e eficiente. Café muito bom.Localização perfeita.Estacionamento apertado.
**********
Prezado Ludovico, Foi com enorme satisfação que percebemos que foi muito bem recebido pelos colegas da recepção e que o pequeno almoço foi do seu inteiro agrado! :) Lamentamos que nem tudo tenha ido ao encontro das suas expectativas e já transmitirmos as situações que reportou à nossa Coordenação Operacional para que sejam revistas. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber para que a sua estadia seja perfeita! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

top :-)
**********
Estimada Joana, Muito obrigado pela sua preferência e pelo excelente comentário! :) Esperamos ter o privilégio de a voltar a receber! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Simpatia e cordialidade no atendimento e café da manhã maravilhoso.
**********
Estimado Ricardo, Muito obrigada pela sua preferência e pelo excelente comentário o qual partilharemos com toda a equipa. É muito bom saber que os nossos clientes valorizam o nosso trabalho e esforço na prestação de um bom serviço. Ficamos a aguardar o seu regresso em breve. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Hotel agradável. Boas condições. Bem localizado. De referir também a simpatia na recepção bem como o bom pequeno almoço disponibilizado. Aspecto muito negativo: garagem comacesso difícil, muito pequena e extrema dificuldade de manobra no seu interior.
**********
Estimado Paulo, Muito obrigada pela sua preferência, bem como o tempo que dispensou para partilhar connosco os seus excelentes comentários. É muito importante percebermos que estamos no caminho correcto! :) Lamentamos a dificuldade que sentiu no acesso à garagem: efectivamente para viaturas maiores torna-se um pouco complicado. Gostaria de esclarecer que os parques de estacionamento no centro do Porto têm, habitualmente, estruturas interiores mais pequenas. Até breve! Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Foi tudo ótimo. Staff muito gentil. Tive um estresse por dificuldade em conseguir um táxi na partida, então seria interessante vocês conseguirem um convênio para este tipo de serviço.
**********
Prezada Ana, Muito obrigada pelo tempo que dispensou para nos transmitir os seus incríveis comentários, os quais iremos partilhar com muito orgulho com toda a equipa.. Iremos levar as suas sugestões em consideração numa tentativa de melhoria constante. Melhores Cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager