MELHORES HOTÉIS EM LISBOA E NO PORTO

Tivemos uma estadia maravilhosa! Atendimento otimo. E a simpatia do Sr. Nelson no pequeno almoco!! Espero retornar em breve!
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Estimada Izabel, Desde já agradecemos a sua preferência e o tempo despendido a transmitir os seus comentários, os quais iremos partilhar com toda a equipa. Ficamos extremamente contentes por saber que foi muito bem-recebida, principalmente pelo Nelson, e que o nosso alojamento foi de encontro às suas expectativas. É sempre gratificante termos a sua opinião para perceber que estamos no caminho correcto. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Hotel, bem simpático, localização excelente, faz-se muito ou quase tudo por Lisboa a pé ou de Metro que é na porta praticamente. Limpeza do quarto, café da manhã são muito bons.
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Estimado António, Foi com enorme orgulho que recebemos os seus comentários! Não imagina o quanto significa para toda a equipa perceber que conseguimos sempre ir ao encontro das suas expectativas! :) Muito obrigada pela sua atenção e amabilidade e esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Fomos muito bem recepcionados pela Senhorita Diana, muito simpática e prestativa, nos auxiliou bastante com suas primorosas dicas. Pequeno Almoço era momento de muita alegria e começando assim não tinha como o nosso dia dar errado. Hotel sempre limpo e arrumado com rapidez, quarto confortável com cama excelente. Ótima localização, muito fácil deslocar para outras regiões. Recomendo!!
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Estimado Giovane, Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!! Obrigada por ter escolhido ficar connosco e esperamos voltar a ter o privilégio de o voltar a receber! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Todos os serviços são de excelente qualidade, com especial destaque para o staff. Boa localização; fácil e rápido acesso; limpeza exemplar; elevadores rápidos e confortáveis; excelente pequeno almoço. Bem haja!
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Estimado José, Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!! Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :) Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Hotel muito bom, quarto óptimo e bonita decoração e pequeno almoço fantástico Gostamos imenso e recomendamos
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Estimada Maria, Que magnífico comentário!! :) Muito obrigada por partilhar connosco a sua opinião, a qual partilharemos com muito orgulho junto de toda a equipa! Esperamos ter o privilégio de a voltar a receber num dos Hf Hotels. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

A estadia foi muito positiva e agradável. Boa limpeza, quarto confortável, com um terraço e uma vista fantásticos. O pessoal foi simpático e disponível desde o momento da reserva. O ponto alto foi o pequeno almoço soberbo, muito variado e sempre com reposição dos produtos.Por outro lado, tendo em conta o preço por noite, poderia oferecer mais serviços, nomeadamente serviço de quarto.
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Estimada Fátima, Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!! Obrigada por ter escolhido ficar connosco e iremos levar as suas sugestões em consideração numa tentativa de melhoria constante. Melhores Cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Gostei muito do hotel. Meu único porém foi o banheiro. Ele estava sempre muito gelado.
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Estimada Marina, Muito obrigada pela sua preferência, bem como pelo tempo que dispensou para nos transmitir o seu feedback! Por forma a tornar a sua próxima estadia mais confortável, gostaríamos de entender o motivo de considerar o banheiro muito frio. Antecipadamente grata pela sua atenção, esperamos ter o privilégio de a voltar a receber! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Quarto mal insonorizado.
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Estimado Carlos, Muito obrigada pelos seus comentários, os quais mereceram a nossa melhor atenção. Lamentamos que a sua satisfação não se tenha enquadrado com as suas expectativas e iremos transmitir a sua insatisfação à nossa Coordenação Operacional. Esperamos que à parte da questão da insonorização, a sua estadia tenha decorrido de forma agradável e que tenha sido bem-recebido por todos. Informamos que estamos a tomar as medidas que entendemos necessárias no sentido de corrigir as anomalias descritas. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Muito bom, serviço excelente, tudo dê bom, principalmente pelo funcionário Nelson Gonçalves,uma pessoa nota 10, pretendo voltar em breve,e indiquei um amigo.obrigado
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Estimado Orlando, Antes de mais, agradecemos a sua disponibilidade em comentar a sua estadia e o nosso muito obrigada pelos magníficos comentários. Vamos certamente partilhar com todos: é sempre um grande motivo de orgulho saber que o nosso esforço e trabalho é apreciado pelos nossos clientes. De facto, o atendimento do nosso colega Nelson é sempre muito apreciado por todos os hóspedes: extremamente agradável acordar e ser bem recebido com simpatia genuína. Obrigada por ter escolhido ficar connosco e esperamos voltar a recebê-lo num futuro próximo! Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Muita simpatia e tudo excelente, atendimento, limpeza, etc.Já tinha estado neste hotel, por isso já conhecia o serviço.
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Estimado Fernando, Muito obrigada pelo tempo que dispensou para nos transmitir os seus excelentes comentários! É extremamente importante para toda a equipa perceber que conseguimos sempre ir ao encontro das suas expectativas e que dá preferência aos HF Hotels para as suas estadias na cidade de Lisboa! :) Muito obrigada pela sua atenção e amabilidade e esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager