Sendo este um dos hotéis da minha preferência na cidade do Porto posso dizer que a qualidade mantém-se. a todos os níveis.
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Estimado António, Foi com enorme orgulho que recebemos os seus comentários! Não imagina o quanto significa para toda a equipa perceber que conseguimos sempre ir ao encontro das suas expectativas e que dá preferência aos HF Hotels para as suas estadias na cidade do Porto! :) Muito obrigada pela sua atenção e amabilidade e esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Tudo impecável, exceto o fato de termos chegado de longa viagem e termos de descansar durante a tarde.Lamentavelmente o ruido da limpeza de quartos era muito alto e durante várias horas.* Aspirador a bater nas paredes e moveis e portas dos quarto a fechar. Sugiro que coloquem algo que amortize o impacto da portas.MG
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Estimado Marco, Não imagina o quanto lamentamos saber que o seu descanso foi perturbado e confesso que foi com surpresa que recebemos o seu feedback uma vez que não é uma situação de todo habitual. Iremos investigar internamente o sucedido e apenas lamentamos que não nos tivesse alertado desta situação no momento da sua ocorrência para que pudessemos tomar alguma medida imediata. Esperamos ter o privilégio de o voltar a receber para que não fique com a ideia errada do nosso serviço! :) Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Boa relação preço qualidade
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Obrigada pelo seu feedback Eduardo! :) É muito importante receber a opinião dos nossos clientes para perceber que estamos no caminho correcto! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Uma experiência a repetir sem dúvida :)
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Estimada Marta, Não imagina o orgulho que sentimos ao receber os seus comentários! É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas e esperamos recebê-la brevemente! :) Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Estive hospedada com dois adolescentes. O quarto e completo . Banheiro excelente. Localização adequada do lado shopping e Mercado. Satisfeita com certeza voltaria. Café da manhã divino.
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Estimada Ana, Muito obrigada por partilhar connosco a sua opinião! É muito importante receber o feedback dos nossos clientes para perceber que estamos no caminho correcto! :) Obrigada por ter escolhido ficar connosco e esperamos recebê-la brevemente! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Minha filha e genro já tinham hospedado nesse hotel. Gostaram tanto que me indicaram. Como eles, eu também fiquei muito satisfeita, tanto que repeti a estadia por 03 vezes. Quando retornar a Portugal, j� sei onde me hospedar. Todos muito atenciosos e simpáticos. Todavia, gostaria de deixar um elogio especial à Karina que, com alegria e um sorriso, faz com que nosso dia se torne melhor ainda.
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Estimada Maria, Foi com enorme orgulho que recebemos os seus comentários! Não imagina o quanto significa para toda a equipa perceber que conseguimos sempre ir ao encontro das suas expectativas e que dá preferência aos HF Hotels para as suas estadias na cidade de Lisboa! :) Muito obrigada pela sua atenção e amabilidade e esperamos recebê-la novamente num futuro próximo! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Uma experiência a repetir
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Estimado António, Muito obrigada pelo tempo que dispensou para transmitir a sua opinião. É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas!! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Simplesmente Perfeito.
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Estimado Marcelo, Muito obrigada pelo tempo que dispensou para transmitir a sua opinião. É extremamente gratificante termos conhecimento de que fomos de encontro às suas expectativas!! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

O hotel atendeu as nossas necessidades perfeitamente. Excelente localização,boas acomodações e um bom café da manhã. O preço foi acessível e condizente com o que nos foi oferecido. Voltaria a me hospedar novamente.
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Prezado Ailton, Muito obrigada pela sua fantástica pontuação, bem como pelos seus deliciosos comentários. Não a imagina a importância que é recebermos o seu feedback e perceber que conseguimos ir totalmente ao encontro das suas expectativas. Esperamos ter o privilégio de o receber novamente. Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

Fácil de reservar s/ necessidade do constrangimento de cartão de crédito. Todo o staff simpático, afável e prestável s/ prejuízo do seu profissionalismo. Quarto dentro dos novos conceitos de hotel mas espaçoso, moderno e vista maravilhosa c/ bela varanda, as 4 * atribuídas deve-se à casa de banho um pouco curta mas compensada com mimos de roupões. Pequeno almoço de boa qualidade.
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Estimado Luís, Não imagina o orgulho que sentimos ao receber os seus comentários! É muito importante receber o feedback dos nossos clientes para perceber que estamos no caminho correcto! :) Lamentamos que a casa de banho não tenha sido do seu total agrado, mas existem outras tipologias com casas de banho maiores. Assim, numa próxima estadia poderá optar por outra tipologia que satisfaça em pleno as suas necessidades Obrigada por ter escolhido ficar connosco e esperamos recebê-lo brevemente! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager