Hotel
HF FÉNIX LISBOA

HF Fénix Lisboa New Design Hotel - PT

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HF FÉNIX LISBOA ****
2 PESSOAS

HF Fénix Lisboa 

A sua casa longe de casa

Onde o seu dia começa com um sorriso bem rasgado, um sentimento de pertença e um pequeno-almoço de comer e chorar por mais! O HF Fénix Lisboa é um dos hotéis mais emblemáticos da capital portuguesa e aquele que lhe mostra, a partir da sua janela, o ritmo e o romantismo de uma das zonas mais cosmopolitas e bonitas da cidade , a Praça Marquês de Pombal .

Localizado no centro de Lisboa e com metro à porta , basta sair do hotel para começar a explorar, seja a Avenida da Liberdade, a Baixa ou o Parque Eduardo VII, terminando sempre o seu dia passeando pelas margens do rio Tejo.

Seja logo pela manhã, ao almoço ou ao jantar, o buffet deixa-lhe água na boca, apresentando uma variedade de produtos que lhe garantem uma refeição completa e adequada àquilo que mais gosta.
Com um bar à sua disposição para os momentos de descanso, nos dias mais quentes pode também desfrutar do  espaço e do jardim do City Garden Lounge, com espreguiçadeiras e chuveiros para quem quiser aproveitar o bom tempo sem grandes confusões!

No último piso do hotel, as suites e quartos Terrace, que se prolongam por um terraço privativo, são um refúgio privilegiado durante a sua estadia. Em todo o hotel tem à sua disposição internet wi-fi gratuita, informação turística disponível na receção e tudo o que precisa para aproveitar ao máximo a sua viagem.

Serviços

  • 193 quartos
  • Room-service - 07h às 00h
  • Serviço de lavandaria - 8h às 17h (exceto Domingo)
  • Cofres nos quartos
  • Depósito de bagagem
  • Internet Grátis em todo o hotel
  • TV por cabo (Sport TV nos quartos)
  • Business Centre
  • Fax / Fotocópias
  • Serviço de babysitting mediante pedido prévio
  • Estacionamento privativo 24h: 9.90 EUR por dia
  • Rent-a-car
  • Informação turística, venda de tours e excursões
  • Serviço de Shuttle
  • Acessos para pessoas com mobilidade reduzida

Restaurantes e Bares


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Restaurante Espaço Jardim

HF Fénix Lisboa
07h00 - 10h30 | 12h30 - 15h00 | 19h30 - 22h30

Há várias razões pelas quais os hóspedes nos visitam, uma delas é o nosso restaurante.
O dia aqui começa com um "bom dia", um sorriso bem rasgado e um cheirinho a café irresistível! Seja ao pequeno-almoço, ao almoço ou ao jantar o buffet é colorido e apresenta uma variedade de produtos que lhe garantem uma refeição completa e adequada àquilo que mais gosta.
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City Garden Lounge

HF Fénix Lisboa
10h30 - 22h00

Venha conhecer o Lobby bar do nosso hotel que se prolonga por uma longa esplanada e jardim durante o verão. O City Garden Lounge é um dos nossos espaços preferidos, surgindo isolado do ritmo e dos sons urbanos. Aqui pode descansar, tomar banhos de sol, beber um refresco durante a tarde ou um cocktail à noite.

Comentários

  • 8.6
  • 9.1
  • 8.7
  • 8.5
  • 8.4
  • 8.9
  • 8.8
  • 9.2
J
Casais maduros
Lisboa Lisboa

2018-12-29

9.6/10

Hotel Excelente. Ótimas acomodações, ótimo café da manhã, preço honesto, ótimo atendimento. Sempre ficarei hospedado nele.
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Estimado José, Não imagina o quão gratificante é receber os seus comentários!! Toda a equipa ficou encantada: é fantástico saber que o nosso trabalho e a nossa genuinidade são apreciados pelos clientes!! Obrigada por ter escolhido ficar connosco! :) Esperamos que seja até breve!! Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

M
Casais jovens
Rio de Janeiro Rio de Janeiro

2018-12-24

6.8/10

O fez questão de falar que o check era as 12 hs, mas no entanto estava deixando hóspedes de check in entrar antes do horário... que contradição né?Foi mal educado, grosseiro, nem um pouco costez, engraçado pois o hotel se diz ser 4 ESTRELAS, mas o recepcionista estava sozinho, não sabe agradar os clientes, que estam ali a pagar, nada é de graça... extremamente decepcionada com o atendimento.
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Estimada Mariana, Mais uma vez lhe agradeço o envio do seu feedback e, tal como respondi no seu anterior comentário, já estou a dar seguimento de investigar o sucedido uma vez que o tipo de comportamento que descreve não está de acordo com os nossos habituais standards de atendimento e qualidade de serviço. A situação foi reportada à nossa Coordenação Operacional e estou aguardando uma justificação para o sucedido para depois tomar as devidas medidas internas. Lamentamos que tenha ficado decepcionada com o atendimento uma vez que é algo do agrado da maioria dos clientes, sendo uma categoria muito bem pontuada em todos os HF Hotels. Esperamos que regresse para que comprove o verdadeiro serviço HF. Melhores cumprimentos, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

M
Casais jovens
Rio de Janeiro Rio de Janeiro

2018-12-24

6.8/10

Hoje dia 24/12 estava previsto meu check In as 12 hs, me atrasei um pouco ao me arrumar, já que é véspera de Natal, no entanto nem pude me arrumar, porque foram bater à porta do meu quarto expulsando-nos as 12:30.Desci para realizar o check out, e fui extremamente mal atendida pelo recepcionista, que me afrontou, na frente de outros hóspedes, sendo irônico ao dizer que o check out e as 12 hs,
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Estimada Mariana, Foi com enorme desagrado e desilusão que li o seu comentário. Acredite que a infeliz situação que descreve não vai de todo ao encontro dos nossos habituais standards de qualidade de serviço e, por esse motivo, já estou a investigar junto da Direcção o sucedido uma vez que não tenho conhecimento de atitudes similares por parte dos meus colegas. Lamento sinceramente não termos correspondido às suas expectativas mas esperemos que regresse para que comprove o verdadeiro serviço HF. Atenciosamente, Bárbara Moreira HF Quality & Customer Relationship Manager

 
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